KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut sebagai "Kebijakan") berlaku untuk semua informasi bahwa PT ETTO LETTO GROUP, badan hukum yang terdaftar berdasarkan hukum Republik Indonesia, berdomisili di Kabupaten Badung, Provinsi Bali, yang anggaran dasarnya tercantum dalam Akta Pendirian Perseroan Terbatas PT ETTO LETTO GROUP Nomor: 57 tanggal 18-02-2021 dengan Akta Perubahan terakhir berdasarkan Keputusan Sirkuler Nomor: 75 tanggal 27-05-2022 (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan"), menerima tentang Pengguna dalam proses pendaftaran, otorisasi dan penggunaan lain dari Aplikasi, sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian Pengguna.
Persetujuan Pengguna, yang dinyatakan sesuai dengan Kebijakan, untuk pemrosesan data pribadi dan informasi lain yang diberikan olehnya kepada Perusahaan, dianggap, pada saat yang sama, diberikan oleh Pengguna kepada pihak ketiga yang ditentukan dalam Kebijakan, yang dilibatkan oleh Perusahaan untuk membantu dalam pelaksanaan Perjanjian Pengguna.
Dengan menggunakan Aplikasi dan/atau situs web berarti Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan dengan ini berarti memberikan persetujuan tanpa syarat kepada Pengguna atas Kebijakan dan semua ketentuan yang ditentukan di dalamnya untuk memproses data pribadinya dan informasi lainnya; dalam hal terjadi ketidaksepakatan dengan Kebijakan dan semua ketentuannya, Pengguna harus menahan diri untuk tidak menggunakan Aplikasi atau situs web.
1. Data pribadi dan informasi lain dari Pengguna yang diterima dan diproses Perusahaan
1.1. Saat mendaftar, memberi wewenang kepada Pengguna dalam Aplikasi atau situs web, melakukan pembayaran, melakukan survei, mengirimkan pesan informasi dan promosi, dan dalam semua kasus lain yang diatur oleh Perjanjian Pengguna, Perusahaan dapat meminta dari Pengguna (klausul 1.1.1. Kebijakan) dan/atau menerima secara otomatis (1.1.2 dari Kebijakan) informasi berikut tentang Pengguna:
1.1.1. nama belakang, nama depan, patronimik, tahun, bulan, tanggal dan tempat lahir, jenis kelamin, data paspor, nomor ponsel, alamat email, alamat pendaftaran/alamat aktual (pos), informasi login dan kata sandi untuk mengakses fungsi tertentu dari Aplikasi atau situs web, data SIM, data adanya (tidak adanya) kontraindikasi medis untuk penggunaan kendaraan, data biometrik (foto), data tempat kerja, posisi, informasi kontrol, riwayat penggunaan Aplikasi atau situs web;
1.1.2. informasi yang secara otomatis dikirimkan kepada Perusahaan dalam proses menggunakan Aplikasi atau Situs Web menggunakan perangkat lunak yang diinstal pada perangkat Pengguna, termasuk alamat IP, informasi dari cookie dan bug pelacakan, informasi tentang negara dan (atau) kota lokasi Pengguna, informasi tentang browser Internet Pengguna (atau program lain yang dengannya Aplikasi atau situs web diakses, waktu akses, alamat halaman yang diminta tentang perangkat Pengguna yang melaluinya Aplikasi atau situs web diakses.
1.2. Kebijakan ini hanya berlaku untuk Aplikasi dan Situs Web. Perusahaan tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas situs web dan perangkat lunak pihak ketiga di mana Pengguna dapat mengikuti tautan yang tersedia di Aplikasi dan Situs Web. Di situs lain dari pihak ketiga, informasi lain dapat dikumpulkan atau diminta dari Pengguna, dan tindakan lain dapat dilakukan di mana Perusahaan tidak bertanggung jawab.
1.3. Perusahaan berasumsi bahwa Pengguna adalah orang dewasa yang mampu memenuhi persyaratan Perjanjian Pengguna, memberikan informasi yang andal dan memadai serta menjaga informasi ini tetap terkini. Perusahaan berhak untuk memverifikasi informasi yang diberikan oleh Pengguna sesuai dengan ketentuan Perjanjian Pengguna. Jika Pengguna memberikan informasi palsu, Perusahaan berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pendaftaran dan/atau menolak Pengguna untuk memberikan akses ke Aplikasi dan Situs Web. Perusahaan dan/atau pihak ketiga lainnya tidak bertanggung jawab atas penyediaan informasi palsu dan konsekuensi negatif yang diakibatkannya. Jika Aplikasi dan situs web digunakan oleh anak di bawah umur dan/atau orang yang tidak mampu, maka orang tua, orang tua angkat, dan perwakilan hukum lainnya dari anak di bawah umur dan/atau orang yang tidak mampu bertanggung jawab atas penggunaan tersebut yang tidak diizinkan oleh Perusahaan.
1.4. Pengguna menyatakan persetujuannya dan tidak keberatan dengan fakta bahwa Perusahaan memiliki hak untuk melibatkan pihak ketiga, termasuk mitra dan (atau) perwakilan, untuk mengumpulkan, memproses Data Pribadi, serta melakukan tindakan lain yang diperlukan untuk menyediakan akses ke Platform dan mencapai tujuan yang ditentukan dalam Ketentuan ini.
1.5. Pengguna menyetujui transfer lintas batas data pribadinya sehubungan dengan layanan yang tersedia di Aplikasi atau Situs Web sehubungan dengan verifikasi, otentikasi, penilaian risiko, pencegahan penipuan dan pengembangan dan pemeliharaan Layanan yang mungkin dianggap perlu oleh Perusahaan sebelum menyediakan layanan.
2. Tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi dan informasi lain dari Pengguna
2.1 Perusahaan menggunakan data pribadi Pengguna dan informasi lainnya untuk tujuan menyimpulkan dan melaksanakan Perjanjian Pengguna, menyediakan layanan tambahan, meningkatkan kualitas layanan, berpartisipasi dalam promosi, survei, penelitian Pengguna yang dilakukan oleh Perusahaan (termasuk, namun tidak terbatas pada, melakukan survei, penelitian melalui komunikasi elektronik, telepon dan seluler), membuat keputusan atau mengambil tindakan lain yang menimbulkan konsekuensi hukum sehubungan dengan Pengguna atau orang lain, memberikan informasi kepada Pengguna tentang layanan yang disediakan oleh Perusahaan, dan menyediakan layanan konsultasi oleh Perusahaan. Tujuan penggunaan data pribadi yang ditentukan berlaku untuk semua informasi yang ditentukan dalam klausul 1.1 Kebijakan.
2.2 Tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi meliputi, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:
2.2.1 pendaftaran, identifikasi dan otorisasi Pengguna dalam Aplikasi atau situs web;
2.2.2 kesimpulan dan pelaksanaan Perjanjian Pengguna atau situs web;
2.2.3 memberi Pengguna akses ke Aplikasi, serta fungsionalitas tambahan apa pun;
2.2.4 memproses permintaan dari Pengguna oleh Perusahaan;
2.2.5 analisis dan penelitian peluang untuk meningkatkan Aplikasi atau situs web;
2.2.6 mengirimkan berita dan informasi tentang produk, layanan, penawaran khusus yang terkait dengan Aplikasi;
2.2.7 distribusi pesan layanan;
2.2.8 pencegahan dan deteksi penipuan dan penggunaan ilegal Aplikasi atau situs web;
2.2.9 melakukan penelitian statistik dan lainnya berdasarkan data depersonalisasi.
3. Ketentuan, metode, dan prosedur untuk memproses data pribadi dan informasi pribadi lainnya dari Pengguna
3.1 Perusahaan menggunakan data pribadi dan informasi lain dari Pengguna hanya untuk tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan dan sesuai dengan Kebijakan.
3.2 Sehubungan dengan data pribadi dan informasi lain dari Pengguna, Perusahaan menjaga kerahasiaan.
3.3 Perusahaan tidak akan mengungkapkan kepada pihak ketiga, mendistribusikan, menjual atau membuang data pribadi yang diterima dan informasi lainnya, kecuali untuk tujuan, metode, dan dalam batas-batas yang ditentukan dalam Kebijakan ini.
3.4 Pemrosesan data pribadi dan data lain dari Pengguna dilakukan oleh Perusahaan dalam jumlah yang diperlukan untuk mencapai setiap tujuan yang ditentukan dalam bagian 2 Kebijakan, dengan cara-cara berikut yang memungkinkan : pengumpulan, perekaman (termasuk pada media elektronik), sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, kompilasi daftar , penandaan, klarifikasi (memperbarui, mengubah), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, penghancuran, transfer data pribadi lintas batas, memperoleh gambar dengan memotret, serta melakukan tindakan lain dengan data pribadi Pengguna tunduk pada hukum yang berlaku. Perusahaan berhak untuk memproses data pribadi Pengguna dan data lainnya, serta transfer lintas batas mereka, baik menggunakan cara otomatis untuk memproses data pribadi Pengguna, dan tanpa menggunakan alat otomatisasi.
3.5 Perusahaan memiliki hak untuk mentransfer data pribadi yang diberikan kepadanya oleh Pengguna untuk pemrosesan mereka (memberikan instruksi untuk pemrosesan) (sejauh yang diperlukan bagi Perusahaan untuk memenuhi kewajibannya) kepada pihak ketiga, termasuk organisasi yang terlibat oleh Perusahaan untuk pengiriman pesan secara informasi melalui email / operator seluler, dana debit / kredit dari / ke kartu bank (s) / rekening giro lembaga kredit (bank), sistem pembayaran, operator seluler, layanan kurir, organisasi pos, termasuk data pribadi transfer lintas batas Pengguna dalam bentuk tertulis atau elektronik, dalam kasus dan dengan cara yang ditentukan oleh perjanjian terkait dengan pihak ketiga yang ditentukan, aturan Perusahaan, hukum yang berlaku.
3.6 Perusahaan juga memiliki hak untuk mentransfer data pribadi yang diberikan kepadanya oleh Pengguna kepada badan-badan Negara, pengadilan, badan dan organisasi berwenang lainnya, dalam kasus-kasus dan dengan cara yang diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku untuk Kebijakan.
3.7 Perusahaan menjamin pemrosesan data pribadi dan data lain pengguna yang teliti dan sah sesuai dengan tujuan yang diatur dalam Bagian 2 Kebijakan.
3.8 Perusahaan menjamin pembaruan segera data Pengguna jika memberikan mereka data yang diperbarui.
3.9 Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, transfer lintas batas dan data lainnya diberikan oleh Pengguna secara tidak terbatas, atau hingga berakhirnya periode penyimpanan untuk informasi atau dokumen relevan yang berisi informasi di atas, ditentukan sesuai dengan hukum yang berlaku untuk Kebijakan. Setelah periode yang ditentukan data pribadi dapat dimusnahkan oleh Perusahaan.
4 Mengubah atau Menghapus Informasi Oleh Pengguna. Penarikan Persetujuan Untuk Pemrosesan Data Pribadi
4.1 Pengguna dapat setiap saat mengubah (memperbarui, melengkapi) data pribadi dan informasi lain yang diberikan olehnya dengan menghubungi Perusahaan, misalnya melalui layanan dukungan atau menggunakan kontak dalam Aplikasi atau situs web dengan permintaan untuk mengubah (memperbarui, menambah) informasi yang diberikan olehnya sebelumnya (Perusahaan mengubah (memperbarui, menambah) informasi yang diberikan oleh Pengguna hanya setelah melakukan prosedur identifikasi Pengguna yang diterapkan di Perusahaan pada saat itu dari permintaan yang relevan).
4.2 Pengguna memiliki hak untuk menarik persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang sesuai kepada Perusahaan setidaknya 60 (enam puluh kalender) hari sebelum penarikan persetujuan, sementara Pengguna mengakui dan memahami bahwa akses ke penggunaan Aplikasi atau situs web tidak akan disediakan oleh Perusahaan sejak saat Perusahaan telah kehilangan kemampuan untuk memproses data pribadi Pengguna.
5 Perlindungan Informasi Pengguna
Perusahaan memastikan bahwa langkah-langkah organisasi dan teknis yang diperlukan dan memadai diambil untuk melindungi data pribadi dan informasi Pengguna lainya dari akses yang tidak sah atau tidak disengaja, penghancuran, modifikasi, pemblokiran, penyalinan, distribusi, serta dari tindakan ilegal lainnya dari pihak ketiga dengannya.
6 Cookie dan Pelacakan Bug
6.1 Untuk meningkatkan kualitas Aplikasi atau situs web, Perusahaan dapat menggunakan cookie (sementara dan permanen), pelacak bug dan/atau teknologi lain untuk mengumpulkan data non-pribadi (misalnya, alamat IP, jenis browser dan data Penyedia Layanan Internet (ISP), serta (untuk Pengguna yang menggunakan layanan Perusahaan melalui perangkat seluler), pengidentifikasi perangkat unik data pada sistem operasi dan koordinat untuk memperhitungkan jumlah Pengguna dan perilaku mereka saat menggunakan Aplikasi atau situs web. Untuk meningkatkan kenyamanan Pengguna, Perusahaan berhak untuk mengumpulkan dan memproses informasi tentang jumlah total transaksi, halaman yang dilihat oleh Pengguna, halaman rujukan/asal, jenis platform, tanggal/waktu memperbaiki informasi, jumlah dan lokasi tampilan halaman, tampilan halaman dan kata-kata (pencarian) yang digunakan.
6.2 Informasi tentang cookie dan pelacakan bug :
6.2.1 Cookie adalah file teks kecil yang dikirimkan ke browser perangkat Pengguna dari server yang digunakan oleh Perusahaan. Cookie berisi informasi yang nantinya dapat digunakan oleh Perusahaan. Browser akan menyimpan informasi ini dan mengirimkannya kembali dengan setiap permintaan Pengguna kepada Perusahaan. Beberapa cookie hanya dapat disimpan untuk satu sesi dan dihapus setelah browser ditutup. Lainnya, diatur untuk jangka waktu tertentu, direkam dalam file khusus pada hard drive dan disimpan di perangkat Pengguna. Cookie digunakan untuk mengidentifikasi, melacak sesi (mempertahankan status) dan menyimpan informasi tentang Pengguna, termasuk preferensi saat menggunakan Aplikasi atau situs web. Cookie yang digunakan oleh Perusahaan hanya mengumpulkan data anonim.
6.2.2 Pelacakan bug adalah objek grafik yang disematkan di halaman web atau pesan email. Pelacakan Bug digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk melaporkan jumlah Pengguna. Pelacakan Bug yang digunakan oleh Perusahaan hanya mengumpulkan data anonim.
6.3 Perusahaan dapat menggunakan cookie dan pelacakan Bug untuk mengontrol penggunaan Aplikasi atau webiste, mengumpulkan informasi non-pribadi tentang Pengguna, menyimpan preferensi dan informasi lain pada perangkat Pengguna untuk menghemat waktu Pengguna yang diperlukan untuk entri berulang dari informasi yang sama dalam formulir Aplikasi, dan juga untuk tujuan menampilkan konten selama kunjungan berikutnya oleh Pengguna Aplikasi atau webiste . Informasi yang diperoleh melalui cookie dan pelacakan Bug juga dapat digunakan oleh Perusahaan untuk penelitian statistik yang bertujuan untuk menyesuaikan konten Aplikasi atau situs web sesuai dengan preferensi Pengguna.
6.4 Perusahaan dapat memberi Pengguna kesempatan untuk mengubah pengaturan untuk menerima cookie dan pelacakan Bug di pengaturan browser mereka atau menonaktifkannya sepenuhnya, namun, dalam hal ini, beberapa fungsi Aplikasi atau situs web mungkin tidak berfungsi dengan benar.
7 Perubahan Kebijakan dan Persetujuan Pengguna Terhadap Kebijakan
7.1 Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa pendaftaran Pengguna dalam Aplikasi atau situs web dan penggunaan selanjutnya dari Aplikasi atau situs web, setiap layanannya, fungsinya berarti persetujuan tanpa syarat Pengguna untuk semua klausul Kebijakan ini dan penerimaan tanpa syarat dari ketentuan-ketentuannya.
7.2 Pengguna terus menggunakan Aplikasi atau situs web setelah setiap perubahan dan/atau penambahan Kebijakan berarti penerimaannya atas perubahan dan/atau penambahan tersebut.
7.3 Pengguna menyanggupi untuk membiasakan diri secara teratur dengan isi Kebijakan untuk membiasakan diri dengan perubahan / penambahannya.
7.4 Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah dan (atau) melengkapi Kebijakan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya dan (atau) selanjutnya kepada Pengguna. Versi baru Kebijakan mulai berlaku sejak diposting di Aplikasi atau situs web, kecuali ditentukan lain oleh versi baru Kebijakan. Versi Kebijakan saat ini selalu tersedia di Aplikasi atau webiste.
8 Ketentuan Akhir
8.1 Hukum Republik Indonesia berlaku untuk Kebijakan dan hubungan antara Pengguna dan Perusahaan yang timbul sehubungan dengan penerapan Kebijakan.
8.2 Dengan menyetujui ketentuan Kebijakan, Pengguna menyetujui pemrosesan data pribadi dan lainnya atas kehendaknya sendiri dan untuk kepentingannya sendiri.
8.3 Penolakan untuk memberikan data pribadi dan informasi lain yang diperlukan untuk penggunaan Aplikasi atau situs web menyebabkan ketidakmungkinan bagi Perusahaan untuk menyediakan akses ke Aplikasi kepada Pengguna.
8.4 Kami menerima kartu plastik dari sistem pembayaran internasional berikut:
8.4.1 VISA Internasional
8.4.2 Kartu Master
Semua transaksi kartu plastik dilakukan menggunakan gateway pembayaran elektronik Cloud Payments. Cloud Payments mengkhususkan diri dalam mengamankan pembayaran kartu online. Saat melakukan pembayaran, Cloud Payments menerima detail kartu plastik Anda, kemudian informasi ini dikirimkan melalui saluran komunikasi SSL yang aman ke server otorisasi Cloud Payments. Detail kartu Anda hanya dikirimkan dalam bentuk terenkripsi. Untuk mentransfer informasi, Cloud Payments menggunakan teknologi keamanan khusus untuk pembayaran kartu online terverifikasi by Visa dan MasterCard Secure Code. Semua transaksi pada kartu Anda dilakukan sepenuhnya sesuai dengan persyaratan VISA International, MasterCard, dan sistem pembayaran lainnya. Keamanan pemrosesan pembayaran Internet melalui Cloud Payments dijamin oleh sertifikat keamanan PCI DSS internasional.
Aktivitas Pembayaran Cloud sesuai dengan persyaratan Hukum dan Peraturan Republik Indonesia dan khususnya berdasarkan Undang-Undang Mata Uang No. 07 dari 2011. Sesuai dengan persyaratan sistem pembayaran internasional, detail kartu Anda tidak disimpan baik di toko online atau di server otorisasi Pembayaran Cloud setelah pembayaran selesai.
Persetujuan Pengguna, yang dinyatakan sesuai dengan Kebijakan, untuk pemrosesan data pribadi dan informasi lain yang diberikan olehnya kepada Perusahaan, dianggap, pada saat yang sama, diberikan oleh Pengguna kepada pihak ketiga yang ditentukan dalam Kebijakan, yang dilibatkan oleh Perusahaan untuk membantu dalam pelaksanaan Perjanjian Pengguna.
Dengan menggunakan Aplikasi dan/atau situs web berarti Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan dengan ini berarti memberikan persetujuan tanpa syarat kepada Pengguna atas Kebijakan dan semua ketentuan yang ditentukan di dalamnya untuk memproses data pribadinya dan informasi lainnya; dalam hal terjadi ketidaksepakatan dengan Kebijakan dan semua ketentuannya, Pengguna harus menahan diri untuk tidak menggunakan Aplikasi atau situs web.
1. Data pribadi dan informasi lain dari Pengguna yang diterima dan diproses Perusahaan
1.1. Saat mendaftar, memberi wewenang kepada Pengguna dalam Aplikasi atau situs web, melakukan pembayaran, melakukan survei, mengirimkan pesan informasi dan promosi, dan dalam semua kasus lain yang diatur oleh Perjanjian Pengguna, Perusahaan dapat meminta dari Pengguna (klausul 1.1.1. Kebijakan) dan/atau menerima secara otomatis (1.1.2 dari Kebijakan) informasi berikut tentang Pengguna:
1.1.1. nama belakang, nama depan, patronimik, tahun, bulan, tanggal dan tempat lahir, jenis kelamin, data paspor, nomor ponsel, alamat email, alamat pendaftaran/alamat aktual (pos), informasi login dan kata sandi untuk mengakses fungsi tertentu dari Aplikasi atau situs web, data SIM, data adanya (tidak adanya) kontraindikasi medis untuk penggunaan kendaraan, data biometrik (foto), data tempat kerja, posisi, informasi kontrol, riwayat penggunaan Aplikasi atau situs web;
1.1.2. informasi yang secara otomatis dikirimkan kepada Perusahaan dalam proses menggunakan Aplikasi atau Situs Web menggunakan perangkat lunak yang diinstal pada perangkat Pengguna, termasuk alamat IP, informasi dari cookie dan bug pelacakan, informasi tentang negara dan (atau) kota lokasi Pengguna, informasi tentang browser Internet Pengguna (atau program lain yang dengannya Aplikasi atau situs web diakses, waktu akses, alamat halaman yang diminta tentang perangkat Pengguna yang melaluinya Aplikasi atau situs web diakses.
1.2. Kebijakan ini hanya berlaku untuk Aplikasi dan Situs Web. Perusahaan tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas situs web dan perangkat lunak pihak ketiga di mana Pengguna dapat mengikuti tautan yang tersedia di Aplikasi dan Situs Web. Di situs lain dari pihak ketiga, informasi lain dapat dikumpulkan atau diminta dari Pengguna, dan tindakan lain dapat dilakukan di mana Perusahaan tidak bertanggung jawab.
1.3. Perusahaan berasumsi bahwa Pengguna adalah orang dewasa yang mampu memenuhi persyaratan Perjanjian Pengguna, memberikan informasi yang andal dan memadai serta menjaga informasi ini tetap terkini. Perusahaan berhak untuk memverifikasi informasi yang diberikan oleh Pengguna sesuai dengan ketentuan Perjanjian Pengguna. Jika Pengguna memberikan informasi palsu, Perusahaan berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pendaftaran dan/atau menolak Pengguna untuk memberikan akses ke Aplikasi dan Situs Web. Perusahaan dan/atau pihak ketiga lainnya tidak bertanggung jawab atas penyediaan informasi palsu dan konsekuensi negatif yang diakibatkannya. Jika Aplikasi dan situs web digunakan oleh anak di bawah umur dan/atau orang yang tidak mampu, maka orang tua, orang tua angkat, dan perwakilan hukum lainnya dari anak di bawah umur dan/atau orang yang tidak mampu bertanggung jawab atas penggunaan tersebut yang tidak diizinkan oleh Perusahaan.
1.4. Pengguna menyatakan persetujuannya dan tidak keberatan dengan fakta bahwa Perusahaan memiliki hak untuk melibatkan pihak ketiga, termasuk mitra dan (atau) perwakilan, untuk mengumpulkan, memproses Data Pribadi, serta melakukan tindakan lain yang diperlukan untuk menyediakan akses ke Platform dan mencapai tujuan yang ditentukan dalam Ketentuan ini.
1.5. Pengguna menyetujui transfer lintas batas data pribadinya sehubungan dengan layanan yang tersedia di Aplikasi atau Situs Web sehubungan dengan verifikasi, otentikasi, penilaian risiko, pencegahan penipuan dan pengembangan dan pemeliharaan Layanan yang mungkin dianggap perlu oleh Perusahaan sebelum menyediakan layanan.
2. Tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi dan informasi lain dari Pengguna
2.1 Perusahaan menggunakan data pribadi Pengguna dan informasi lainnya untuk tujuan menyimpulkan dan melaksanakan Perjanjian Pengguna, menyediakan layanan tambahan, meningkatkan kualitas layanan, berpartisipasi dalam promosi, survei, penelitian Pengguna yang dilakukan oleh Perusahaan (termasuk, namun tidak terbatas pada, melakukan survei, penelitian melalui komunikasi elektronik, telepon dan seluler), membuat keputusan atau mengambil tindakan lain yang menimbulkan konsekuensi hukum sehubungan dengan Pengguna atau orang lain, memberikan informasi kepada Pengguna tentang layanan yang disediakan oleh Perusahaan, dan menyediakan layanan konsultasi oleh Perusahaan. Tujuan penggunaan data pribadi yang ditentukan berlaku untuk semua informasi yang ditentukan dalam klausul 1.1 Kebijakan.
2.2 Tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi meliputi, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:
2.2.1 pendaftaran, identifikasi dan otorisasi Pengguna dalam Aplikasi atau situs web;
2.2.2 kesimpulan dan pelaksanaan Perjanjian Pengguna atau situs web;
2.2.3 memberi Pengguna akses ke Aplikasi, serta fungsionalitas tambahan apa pun;
2.2.4 memproses permintaan dari Pengguna oleh Perusahaan;
2.2.5 analisis dan penelitian peluang untuk meningkatkan Aplikasi atau situs web;
2.2.6 mengirimkan berita dan informasi tentang produk, layanan, penawaran khusus yang terkait dengan Aplikasi;
2.2.7 distribusi pesan layanan;
2.2.8 pencegahan dan deteksi penipuan dan penggunaan ilegal Aplikasi atau situs web;
2.2.9 melakukan penelitian statistik dan lainnya berdasarkan data depersonalisasi.
3. Ketentuan, metode, dan prosedur untuk memproses data pribadi dan informasi pribadi lainnya dari Pengguna
3.1 Perusahaan menggunakan data pribadi dan informasi lain dari Pengguna hanya untuk tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan dan sesuai dengan Kebijakan.
3.2 Sehubungan dengan data pribadi dan informasi lain dari Pengguna, Perusahaan menjaga kerahasiaan.
3.3 Perusahaan tidak akan mengungkapkan kepada pihak ketiga, mendistribusikan, menjual atau membuang data pribadi yang diterima dan informasi lainnya, kecuali untuk tujuan, metode, dan dalam batas-batas yang ditentukan dalam Kebijakan ini.
3.4 Pemrosesan data pribadi dan data lain dari Pengguna dilakukan oleh Perusahaan dalam jumlah yang diperlukan untuk mencapai setiap tujuan yang ditentukan dalam bagian 2 Kebijakan, dengan cara-cara berikut yang memungkinkan : pengumpulan, perekaman (termasuk pada media elektronik), sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, kompilasi daftar , penandaan, klarifikasi (memperbarui, mengubah), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, penghancuran, transfer data pribadi lintas batas, memperoleh gambar dengan memotret, serta melakukan tindakan lain dengan data pribadi Pengguna tunduk pada hukum yang berlaku. Perusahaan berhak untuk memproses data pribadi Pengguna dan data lainnya, serta transfer lintas batas mereka, baik menggunakan cara otomatis untuk memproses data pribadi Pengguna, dan tanpa menggunakan alat otomatisasi.
3.5 Perusahaan memiliki hak untuk mentransfer data pribadi yang diberikan kepadanya oleh Pengguna untuk pemrosesan mereka (memberikan instruksi untuk pemrosesan) (sejauh yang diperlukan bagi Perusahaan untuk memenuhi kewajibannya) kepada pihak ketiga, termasuk organisasi yang terlibat oleh Perusahaan untuk pengiriman pesan secara informasi melalui email / operator seluler, dana debit / kredit dari / ke kartu bank (s) / rekening giro lembaga kredit (bank), sistem pembayaran, operator seluler, layanan kurir, organisasi pos, termasuk data pribadi transfer lintas batas Pengguna dalam bentuk tertulis atau elektronik, dalam kasus dan dengan cara yang ditentukan oleh perjanjian terkait dengan pihak ketiga yang ditentukan, aturan Perusahaan, hukum yang berlaku.
3.6 Perusahaan juga memiliki hak untuk mentransfer data pribadi yang diberikan kepadanya oleh Pengguna kepada badan-badan Negara, pengadilan, badan dan organisasi berwenang lainnya, dalam kasus-kasus dan dengan cara yang diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku untuk Kebijakan.
3.7 Perusahaan menjamin pemrosesan data pribadi dan data lain pengguna yang teliti dan sah sesuai dengan tujuan yang diatur dalam Bagian 2 Kebijakan.
3.8 Perusahaan menjamin pembaruan segera data Pengguna jika memberikan mereka data yang diperbarui.
3.9 Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, transfer lintas batas dan data lainnya diberikan oleh Pengguna secara tidak terbatas, atau hingga berakhirnya periode penyimpanan untuk informasi atau dokumen relevan yang berisi informasi di atas, ditentukan sesuai dengan hukum yang berlaku untuk Kebijakan. Setelah periode yang ditentukan data pribadi dapat dimusnahkan oleh Perusahaan.
4 Mengubah atau Menghapus Informasi Oleh Pengguna. Penarikan Persetujuan Untuk Pemrosesan Data Pribadi
4.1 Pengguna dapat setiap saat mengubah (memperbarui, melengkapi) data pribadi dan informasi lain yang diberikan olehnya dengan menghubungi Perusahaan, misalnya melalui layanan dukungan atau menggunakan kontak dalam Aplikasi atau situs web dengan permintaan untuk mengubah (memperbarui, menambah) informasi yang diberikan olehnya sebelumnya (Perusahaan mengubah (memperbarui, menambah) informasi yang diberikan oleh Pengguna hanya setelah melakukan prosedur identifikasi Pengguna yang diterapkan di Perusahaan pada saat itu dari permintaan yang relevan).
4.2 Pengguna memiliki hak untuk menarik persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang sesuai kepada Perusahaan setidaknya 60 (enam puluh kalender) hari sebelum penarikan persetujuan, sementara Pengguna mengakui dan memahami bahwa akses ke penggunaan Aplikasi atau situs web tidak akan disediakan oleh Perusahaan sejak saat Perusahaan telah kehilangan kemampuan untuk memproses data pribadi Pengguna.
5 Perlindungan Informasi Pengguna
Perusahaan memastikan bahwa langkah-langkah organisasi dan teknis yang diperlukan dan memadai diambil untuk melindungi data pribadi dan informasi Pengguna lainya dari akses yang tidak sah atau tidak disengaja, penghancuran, modifikasi, pemblokiran, penyalinan, distribusi, serta dari tindakan ilegal lainnya dari pihak ketiga dengannya.
6 Cookie dan Pelacakan Bug
6.1 Untuk meningkatkan kualitas Aplikasi atau situs web, Perusahaan dapat menggunakan cookie (sementara dan permanen), pelacak bug dan/atau teknologi lain untuk mengumpulkan data non-pribadi (misalnya, alamat IP, jenis browser dan data Penyedia Layanan Internet (ISP), serta (untuk Pengguna yang menggunakan layanan Perusahaan melalui perangkat seluler), pengidentifikasi perangkat unik data pada sistem operasi dan koordinat untuk memperhitungkan jumlah Pengguna dan perilaku mereka saat menggunakan Aplikasi atau situs web. Untuk meningkatkan kenyamanan Pengguna, Perusahaan berhak untuk mengumpulkan dan memproses informasi tentang jumlah total transaksi, halaman yang dilihat oleh Pengguna, halaman rujukan/asal, jenis platform, tanggal/waktu memperbaiki informasi, jumlah dan lokasi tampilan halaman, tampilan halaman dan kata-kata (pencarian) yang digunakan.
6.2 Informasi tentang cookie dan pelacakan bug :
6.2.1 Cookie adalah file teks kecil yang dikirimkan ke browser perangkat Pengguna dari server yang digunakan oleh Perusahaan. Cookie berisi informasi yang nantinya dapat digunakan oleh Perusahaan. Browser akan menyimpan informasi ini dan mengirimkannya kembali dengan setiap permintaan Pengguna kepada Perusahaan. Beberapa cookie hanya dapat disimpan untuk satu sesi dan dihapus setelah browser ditutup. Lainnya, diatur untuk jangka waktu tertentu, direkam dalam file khusus pada hard drive dan disimpan di perangkat Pengguna. Cookie digunakan untuk mengidentifikasi, melacak sesi (mempertahankan status) dan menyimpan informasi tentang Pengguna, termasuk preferensi saat menggunakan Aplikasi atau situs web. Cookie yang digunakan oleh Perusahaan hanya mengumpulkan data anonim.
6.2.2 Pelacakan bug adalah objek grafik yang disematkan di halaman web atau pesan email. Pelacakan Bug digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk melaporkan jumlah Pengguna. Pelacakan Bug yang digunakan oleh Perusahaan hanya mengumpulkan data anonim.
6.3 Perusahaan dapat menggunakan cookie dan pelacakan Bug untuk mengontrol penggunaan Aplikasi atau webiste, mengumpulkan informasi non-pribadi tentang Pengguna, menyimpan preferensi dan informasi lain pada perangkat Pengguna untuk menghemat waktu Pengguna yang diperlukan untuk entri berulang dari informasi yang sama dalam formulir Aplikasi, dan juga untuk tujuan menampilkan konten selama kunjungan berikutnya oleh Pengguna Aplikasi atau webiste . Informasi yang diperoleh melalui cookie dan pelacakan Bug juga dapat digunakan oleh Perusahaan untuk penelitian statistik yang bertujuan untuk menyesuaikan konten Aplikasi atau situs web sesuai dengan preferensi Pengguna.
6.4 Perusahaan dapat memberi Pengguna kesempatan untuk mengubah pengaturan untuk menerima cookie dan pelacakan Bug di pengaturan browser mereka atau menonaktifkannya sepenuhnya, namun, dalam hal ini, beberapa fungsi Aplikasi atau situs web mungkin tidak berfungsi dengan benar.
7 Perubahan Kebijakan dan Persetujuan Pengguna Terhadap Kebijakan
7.1 Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa pendaftaran Pengguna dalam Aplikasi atau situs web dan penggunaan selanjutnya dari Aplikasi atau situs web, setiap layanannya, fungsinya berarti persetujuan tanpa syarat Pengguna untuk semua klausul Kebijakan ini dan penerimaan tanpa syarat dari ketentuan-ketentuannya.
7.2 Pengguna terus menggunakan Aplikasi atau situs web setelah setiap perubahan dan/atau penambahan Kebijakan berarti penerimaannya atas perubahan dan/atau penambahan tersebut.
7.3 Pengguna menyanggupi untuk membiasakan diri secara teratur dengan isi Kebijakan untuk membiasakan diri dengan perubahan / penambahannya.
7.4 Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah dan (atau) melengkapi Kebijakan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya dan (atau) selanjutnya kepada Pengguna. Versi baru Kebijakan mulai berlaku sejak diposting di Aplikasi atau situs web, kecuali ditentukan lain oleh versi baru Kebijakan. Versi Kebijakan saat ini selalu tersedia di Aplikasi atau webiste.
8 Ketentuan Akhir
8.1 Hukum Republik Indonesia berlaku untuk Kebijakan dan hubungan antara Pengguna dan Perusahaan yang timbul sehubungan dengan penerapan Kebijakan.
8.2 Dengan menyetujui ketentuan Kebijakan, Pengguna menyetujui pemrosesan data pribadi dan lainnya atas kehendaknya sendiri dan untuk kepentingannya sendiri.
8.3 Penolakan untuk memberikan data pribadi dan informasi lain yang diperlukan untuk penggunaan Aplikasi atau situs web menyebabkan ketidakmungkinan bagi Perusahaan untuk menyediakan akses ke Aplikasi kepada Pengguna.
8.4 Kami menerima kartu plastik dari sistem pembayaran internasional berikut:
8.4.1 VISA Internasional
8.4.2 Kartu Master
Semua transaksi kartu plastik dilakukan menggunakan gateway pembayaran elektronik Cloud Payments. Cloud Payments mengkhususkan diri dalam mengamankan pembayaran kartu online. Saat melakukan pembayaran, Cloud Payments menerima detail kartu plastik Anda, kemudian informasi ini dikirimkan melalui saluran komunikasi SSL yang aman ke server otorisasi Cloud Payments. Detail kartu Anda hanya dikirimkan dalam bentuk terenkripsi. Untuk mentransfer informasi, Cloud Payments menggunakan teknologi keamanan khusus untuk pembayaran kartu online terverifikasi by Visa dan MasterCard Secure Code. Semua transaksi pada kartu Anda dilakukan sepenuhnya sesuai dengan persyaratan VISA International, MasterCard, dan sistem pembayaran lainnya. Keamanan pemrosesan pembayaran Internet melalui Cloud Payments dijamin oleh sertifikat keamanan PCI DSS internasional.
Aktivitas Pembayaran Cloud sesuai dengan persyaratan Hukum dan Peraturan Republik Indonesia dan khususnya berdasarkan Undang-Undang Mata Uang No. 07 dari 2011. Sesuai dengan persyaratan sistem pembayaran internasional, detail kartu Anda tidak disimpan baik di toko online atau di server otorisasi Pembayaran Cloud setelah pembayaran selesai.
