PERJANJIAN PENGGUNA SEWA PUBLIK
Perjanjian Sewa Umum ini (selanjutnya disebut “Perjanjian”) dibuat dan ditandatangani, oleh dan antara PT ETTO LETTO GROUP, suatu badan hukum yang terdaftar menurut hukum Negara Republik Indonesia, berkedudukan di Kabupaten Badung, Provinsi Bali, yang anggaran dasar dimuat dalam Akta Pendirian Perseroan Terbatas PT ETTO LETTO GROUP Nomor: 57 tanggal 18-02-2021 dengan Akta Perubahan terakhir berdasarkan Keputusan Sirkuler Nomor: 75 tanggal 27-05-2022 (selanjutnya disebut sebagai "Pemberi Sewa/Perusahaan") yang diwakili oleh nama merek COOTY yang dimiliki oleh Perusahaan diwakili oleh SERHII KRIICHEK, lahir di Ukraina pada tanggal 31-07-1986, Warga Negara Ukraina, pemegang Nomor Paspor: FH374479, sebagai Direktur dan Anda (selanjutnya disebut sebagai "Pengguna") (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Para Pihak").
Bahwa sesuai dengan ketentuan hukum Negara Republik Indonesia, Para Pihak mengadakan Perjanjian ini dengan berpedoman pada ketentuan Pasal 1338 (Kebebasan Berkontrak) dan Pasal 1320 (Syarat Berlakunya Perjanjian) Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Republik Indonesia.
Bahwa Perjanjian ini menimbulkan kewajiban hukum bagi Anda, dimana jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan Perjanjian ini, Anda tidak boleh menyelesaikan Pendaftaran Pengguna di Situs Web atau di Aplikasi, jika Anda melanjutkan ke Penyewaan TS, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan Perjanjian ini dengan cermat dengan menyewa TS dengan Perusahaan dan Anda menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini.
Bahwa Para Pihak sepakat bahwa Perjanjian ini dibuat di Bali, Indonesia dengan diketahuinya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 45 Tahun 2020 Tentang Kendaraan Khusus Menggunakan Motor Listrik.
Bahwa dengan memperhatikan kesepakatan sebagaimana diuraikan di atas, Para Pihak secara bersama-sama menyepakati sebagai berikut:
1. SYARAT DAN DEFINISI
Untuk tujuan Perjanjian ini, istilah-istilah berikut akan memiliki arti sebagai berikut. Setiap istilah dalam Perjanjian yang tidak didefinisikan dalam bagian ini, memiliki arti yang biasanya diberikan kepada mereka dalam industri/bidang terkait.
1.1 Aplikasi berarti aplikasi “COOTY” adalah aplikasi perangkat lunak untuk perangkat, yang merupakan kekayaan intelektual Perusahaan, yang memberikan Pengguna kemungkinan Pendaftaran/Otorisasi, serta (untuk Pengguna terdaftar dan berwenang) kemampuan untuk mencari TS yang tersedia untuk Disewa.
1.2 Otorisasi Pengguna berarti implementasi serangkaian tindakan tertentu dalam Aplikasi untuk mengidentifikasi Pengguna terdaftar untuk penggunaan Layanan selanjutnya melalui Aplikasi
1.3 TS adalah otoped yaitu kendaraan beroda dua yang digerakkan dengan mendorong dari tanah dengan kaki dalam posisi berdiri dan dengan bantuan motor listrik.
1.4 Persetujuan berarti Perusahaan atau Pemilik Sewa hanya akan membagikan data pribadi Pengguna dengan Pihak Ketiga ketika kami telah memperoleh persetujuan Pengguna untuk melakukannya. Pengguna setuju bahwa penggunaan Layanan ini merupakan persetujuan Pengguna dan pembagian data pribadi akan tunduk pada Perjanjian, Kebijakan Privasi, dan Ketentuan Penggunaan ini.
1.5 Pendaftaran Pengguna berarti komisi oleh Pengguna, yang tertarik untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Situs Web, dan Penyewa atas serangkaian tindakan tertentu.
1.6 Tarif berarti tarif sewa TS yang ditampilkan di Situs Web dan/atau di Aplikasi dengan nominal Rp. 2.500/menit;
1.7 Layanan/Sewa berarti Layanan yang disediakan untuk menyewa dan menyewakan TS melalui Penawaran yang Berlaku dan penyediaan skuter listrik untuk penggunaan sementara oleh Penyewa untuk Pengguna yang terdaftar dan disahkan dalam Aplikasi pada ketentuan Perjanjian ini.
1.8 Referensi Gender berarti semua pasal dan klausul yang dirujuk dalam Perjanjian ini berlaku sama untuk Pengguna pria dan wanita.
1.9 Layanan Dukungan berarti subdivisi struktural Perusahaan yang menyediakan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, tanpa hari libur dan hari libur, dukungan konsultasi untuk Pengguna, bantuan kepada Pengguna dan menginformasikan mereka dalam proses penyediaan Layanan oleh Penyewa. Dukungan dan informasi diberikan saat Pengguna menghubungi Layanan Dukungan melalui Aplikasi.
1.10 Wilayah yang Diizinkan berarti wilayah penggunaan Layanan di mana penggunaan TS diizinkan seperti Jalur Khusus dan/atau Area Terbatas, serta penyelesaian sewa TS.
1.11 Pengguna berarti individu yang memenuhi persyaratan Perjanjian ini, yang telah melewati prosedur Pendaftaran/Otorisasi dan tanpa syarat menerima Perjanjian ini sesuai dengan persyaratannya.
1.12 Perjanjian Pengguna berarti perjanjian yang mengikat dan diterima tanpa syarat oleh Pengguna dengan Perusahaan, dipublikasikan di Website dan/atau di Aplikasi, yang menentukan syarat dan tata cara penggunaan Aplikasi oleh Pengguna dan pembayaran Tarif.
1.13 Website berarti cooty.id
2. PERSETUJUAN PENGGUNA TERHADAP PERJANJIAN
2.1 Penyelesaian Perjanjian antara Penyewa dan Pengguna ini dilakukan dengan bergabungnya Pengguna dengan syarat-syarat yang ditentukan dan diatur dalam Perjanjian ini sesuai dengan Pasal 1338 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Republik Indonesia.
2.2 Perjanjian dianggap selesai (Pengguna dianggap telah menyetujui Perjanjian) sejak tanggal penyelesaian Pendaftaran Pengguna di Situs Web atau di Aplikasi dan penerimaan oleh Pengguna terhadap ketentuan Perjanjian.
2.3 Dengan menyimpulkan dan masuk ke dalam Perjanjian ini, Pengguna menyatakan, menjamin, dan menegaskan bahwa dia:
a. berbicara bahasa Inggris pada tingkat yang cukup untuk membaca dan memahami arti dan ketentuan Perjanjian dan semua Lampiran Perjanjian ini;
b. telah membaca ketentuan Perjanjian, memahami arti dan syarat dan ketentuan perjanjian dan dokumen ini, setuju dengan isinya dan menyanggupi untuk mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh mereka, dan juga memahami semua konsekuensi dari tindakan mereka untuk bergabung dengan Perjanjian ini dan selanjutnya menggunakan Layanan;
c. setuju untuk memproses dan mentransfer data pribadi Pengguna ke Afiliasi Perusahaan, organisasi atau mitra Perusahaan (Pihak Ketiga mana pun) sehubungan dengan Layanan yang menjamin dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data pribadi Pengguna sesuai dengan Perjanjian ini dan peraturan Negara Republik Indonesia;
d. menyediakan Perusahaan selama Pendaftaran dengan data yang lengkap, valid dan dapat diandalkan (termasuk data pribadi);
e. memenuhi semua persyaratan yang dikenakan kepadanya oleh Perjanjian ini, khususnya, ia memiliki helm untuk melakukan perjalanan, ia tidak memiliki kontraindikasi untuk mengemudikan TS yang bersangkutan, usianya sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun, ia memenuhi persyaratan peraturan Indonesia kepada orang yang berhak mengemudikan TS. Persyaratan untuk Pengguna ini tidak lengkap. Penyewa berhak untuk tidak membuat Perjanjian ini dengan orang yang tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan, serta jika Penyewa memiliki alasan untuk meyakini bahwa Pengguna mungkin melanggar Perjanjian ini atau Perjanjian Pengguna;
f. mengetahui panduan pengguna TS dan menyetujui persyaratannya, serta larangan menggunakan TS untuk pergerakan dua orang atau lebih; larangan memegang pegangan untuk aksesoris saat skuter bergerak; Dalam hal Pengguna TS berusia 12 (dua belas) tahun sampai dengan 15 (lima belas) tahun, Pengguna TS wajib didampingi oleh orang dewasa;
g. setuju dengan penempatan di TS peralatan apa pun yang memungkinkan pelacakan dan memperbaiki koordinat TS yang tepat, serta pelanggaran kewajiban berdasarkan Perjanjian oleh Pengguna;
h. setuju bahwa jumlah kerugian yang diderita oleh Penyewa dan/atau Perusahaan sebagai akibat dari pelanggaran oleh Pengguna atas setiap jaminan dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini ditentukan semata-mata oleh Penyewa dan/atau Perusahaan dan atas kebijaksanaan mereka sendiri, dan dengan syarat setuju untuk mengganti kerugian Perusahaan dan Penyewa atas kerugian tersebut. Jumlah denda dan pengembalian uang ditunjukkan di Situs Web;
i. setuju bahwa Perjanjian ini dapat diubah atau dicabut syarat-syaratnya (atau bagian-bagiannya) kapan saja atas kebijakan Penyewa sepenuhnya dengan memposting perbedaan di Situs Web dan berjanji untuk secara independen memantau perubahan yang relevan dengan Perjanjian ini tanpa pemberitahuan apa pun. Versi baru dari Perjanjian ini atau amandemen apa pun akan berlaku sejak saat diposting di Situs Web atau di Aplikasi dan menggantikan versi sebelumnya;
j. setuju untuk menerima dari Pemilik Sewa setiap pemberitahuan, pesan, informasi dan surat dalam bentuk apapun, asalkan isinya sesuai dengan persyaratan perundang-undangan Republik Indonesia saat ini;
k. mengakui kekuatan hukum untuk dokumen yang dikirim oleh Penyewa melalui Website, Aplikasi sebagai dokumen yang ditandatangani secara pribadi, untuk tindakan yang dilakukan melalui Website atau Aplikasi;
l. mengakui bahwa alat identifikasi yang digunakan oleh Perusahaan cukup untuk mengidentifikasi orang dari siapa dokumen dan tindakan tersebut berasal;
m. Dalam hal ini, hak dan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini timbul secara langsung antara Pengguna dan Penyewa.
2.4 Saat menggunakan Layanan dan TS, Pengguna menyanggupi untuk mematuhi persyaratan undang-undang Republik Indonesia saat ini, termasuk peraturan lalu lintas, peraturan parkir yang diatur dalam pasal 4.2.11 Perjanjian, serta ketentuan Perjanjian , gunakan TS dengan hati-hati dan hati-hati.
2.5 Pengakraban dengan ketentuan Perjanjian ini harus dilakukan oleh Pengguna sebelum mulai menggunakan Layanan, sementara teks Perjanjian ini akan tersedia untuk Pengguna di Website Perusahaan dan/atau di Aplikasi. Pengguna, yang belum membaca ketentuan Perjanjian secara tepat waktu, menanggung semua risiko konsekuensi merugikan yang terkait dengan hal ini.
3. SUBYEK KONTRAK
3.1 Pemilik Sewa menyanggupi, dengan cara yang ditentukan oleh Perjanjian, untuk menyediakan Pengguna dengan TS untuk kepemilikan dan penggunaan sementara atas permintaannya, yang dihasilkan melalui Aplikasi, dan Pengguna menyanggupi untuk menyewakan TS sesuai dengan persyaratan (ketentuan) Perjanjian ini, dan membayar Tarif, sesuai dengan Tarif yang ditampilkan di Situs Web dan/atau di Lampiran, dan memenuhi syarat-syarat Perjanjian lainnya sebagaimana mestinya.
3.2 Tunduk pada klausul 3.1. dari Perjanjian ini, hak dan kewajiban berdasarkan Penyewaan TS timbul semata-mata antara Pengguna dan Penyewa. Perusahaan hanya memberikan lisensi terbatas kepada Pengguna untuk mengakses Aplikasi, sesuai dengan Perjanjian Pengguna. Jangka waktu penggunaan akan ditentukan dalam Aplikasi atau Situs Web pada waktu dan tanggal yang tersedia yang ditawarkan.
3.3 Penyewa bertanggung jawab atas kualitas layanan penyewaan TS yang disediakan oleh Penyewa kepada Pengguna.
3.4 Penyewa tidak bertanggung jawab untuk memberikan ganti rugi kepada Pengguna sebagai akibat kehilangan barang pribadi Pengguna pada saat menggunakan TS sehingga Pengguna diingatkan untuk berhati-hati dalam membawa barang pribadinya dan dengan ini Pengguna menyatakan bertanggung jawab sepenuhnya dan membebaskan Perusahaan atas kerugian terhadap risiko kehilangan barang pribadi selama masa sewa TS.
4. HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK
4.1 Hak-hak Pengguna:
4.1.1 Mewajibkan Pemilik Sewa untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian.
4.1.2 Mengunakan Layanan, mengunakan TS yang disewa hanya sesuai dengan ketentuan Perjanjian dan persyaratan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia saat ini.
4.2 Tanggung Jawab Pengguna:
4.2.1 Menerima sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini dan menggunakan TS dengan hati-hati sesuai dengan Perjanjian ini dan Lampiran, instruksi dan rekomendasi dari Penyewa, termasuk Layanan Dukungan, mengambil semua tindakan yang mungkin untuk mencegah kerusakan pada TS ;
4.2.2 Memastikan keamanan TS dan properti yang melekat pada TS;
4.2.3 Saat menggunakan TS, patuhi aturan Jalan Republik Indonesia dan persyaratan lain dari peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku;
4.2.4 Tepat waktu, sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini, melakukan pembayaran yang diatur oleh Perjanjian, memastikan saldo dana pada kartu bank dalam jumlah yang cukup untuk melakukan semua pembayaran yang diatur oleh Perjanjian ini;
4.2.5 Pada akhir penggunaan TS, Pengguna wajib mengambil 1 foto TS dan memasangnya di Aplikasi;
4.2.6 Mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan informasi yang digunakan untuk Otorisasi dalam Aplikasi dan/atau di Situs Web, termasuk login dan kata sandi, dari penggunaan yang tidak sah oleh orang lain dan segera menginformasikan Perusahaan tentang informasi yang relevan jika penggunaan tersebut telah ditemukan. Pengguna menanggung semua risiko konsekuensi merugikan terkait dengan tidak adanya pesan tersebut;
4.2.7 Menggunakan Situs Web, Aplikasi hanya untuk tujuan pribadi non-komersial, tidak terkait dengan pelaksanaan kegiatan wirausaha oleh Pengguna;
4.2.8 Secara independen memantau perubahan ketentuan Perjanjian ini, serta perubahan di Wilayah yang diizinkan menggunakan Layanan di Situs Web dan/atau di Aplikasi. Jika terjadi ketidaksepakatan dengan mereka, pengguna berjanji untuk segera mengakhiri Perjanjian ini dan berhenti menggunakan Layanan;
4.2.9 Membawa serta semua izin, dokumen yang diperlukan (termasuk paspor, dll.) yang mungkin diperlukan Pengguna sesuai dengan undang-undang Republik Indonesia saat menggunakan Layanan;
4.2.10 Tidak menggunakan teknologi apa pun dan tidak melakukan tindakan apa pun yang dapat merugikan kepentingan dan properti Penyewa;
4.2.11 Pada akhir Layanan/Sewa TS, Pengguna harus mematuhi aturan parkir dan harus meninggalkan semua properti yang melekat pada TS di tempat/area yang benar dan tidak di area terlarang yang berarti tanpa menghalangi keluar dari gedung, masuk dan keluar dari wilayah yang berdekatan dan tanpa menempati ruang besar di trotoar (zona parkir yang diizinkan ditunjukkan pada peta);
4.2.12 Selama masa penggunaan TS, pengguna secara berkala akan menerima notifikasi mengenai jumlah dan sisa saldo penggunaan TS;
4.2.13 Jika sisa saldo Pengguna tidak mencukupi untuk melanjutkan perjalanan dengan tujuan agar Pengguna dapat memarkir TS di area zona parkir yang diizinkan sesuai peta, Pengguna akan menerima notifikasi kembali bahwa autodebit akan segera dilaksanakan dengan mekanisme apabila dana di virtual account Pengguna tidak mencukupi, maka perusahaan berwenang untuk mendebet sisa saldo dari kartu bank yang ditautkan oleh Pengguna;
4.2.14 Auto debet sebagaimana dimaksud dalam butir 4.2.13 yang akan berlaku untuk tarif sewa sebesar Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) dan akan di auto debit terus menerus sampai dengan Pengguna dapat memarkir TS di area zona parkir yang diperbolehkan sesuai peta, sehingga setelah User menerima tambahan saldo pemakaian dari auto debet tersebut diharapkan Pengguna dapat memarkir TS di area parkir yang diizinkan;
4.2.15 Apabila setelah Pengguna memarkir TS di area parkir yang diizinkan masih terdapat sisa saldo pemakaian, maka sisa saldo pemakaian yang berasal dari auto debit baik dari virtual account Pengguna maupun kartu bank akan dikembalikan ke virtual account Pengguna dimana sisa saldo dapat digunakan untuk penggunaan TS lebih lanjut.
4.2.16 Dengan menggunakan layanan TS berarti Pengguna menyetujui, mentaati dan menerima ketentuan mengenai auto debet sebagaimana tersebut pada poin 4.2.13 dan 4.2.14, apabila Pengguna tidak setuju mengenai hal tersebut, maka Pengguna wajib untuk tidak menggunakan layanan TS.
4.2.17 Pengguna tidak berhak membuang TS dengan cara apa pun (termasuk menyewakan, menggadaikan, menjual, dll.), mengalihkan haknya berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga mana pun, dan juga melakukan perbaikan/penurunan dalam T/C , mengubah karakteristik teknis apa pun, memasang (membongkar) peralatan apa pun, perangkat, melakukan perbaikan (terlepas dari tingkat kerumitannya) atau mengatur penerapannya oleh pihak ketiga, jika tindakan tersebut tidak disetujui oleh Layanan Dukungan;
4.2.18 Jika terjadi kecelakaan karena kesalahan Pengguna atau kesalahan bersama antara Pengguna dan peserta (peserta) lalu lintas jalan lainnya, serta kasus kerusakan lainnya, ganti rugi tanpa syarat dan penuh kerusakan yang terjadi pada Penyewa;
4.2.19 Saat menggunakan Layanan, secara tepat waktu, mandiri dan dengan biaya sendiri, pastikan bahwa akun ponsel dan/atau Perangkat lain Pengguna memiliki dana yang cukup untuk menggunakan Internet seluler, serta untuk membuat panggilan masuk dan keluar;
4.2.20 Mematuhi ketentuan lain dari undang-undang Republik Indonesia saat ini, ketentuan Perjanjian ini dan persyaratan Perusahaan dan Pemilik Sewa.
4.3. Hak Penyewa / Lessor:
4.3.1. Mewajibkan Pengguna untuk memenuhi kewajiban berdasarkan Perjanjian;
4.3.2. Pengguna harus menghubungkan kartu bank dan dompet virtual, sebelum mulai menggunakan Aplikasi. Untuk mulai menggunakan TS pengguna harus membuka kunci TS yang dikenakan biaya sebesar Rp 5.000 (lima ribu rupiah) dan selanjutnya pengguna dapat memilih untuk membeli paket perjalanan yang disediakan sesuai dengan kebutuhan pengguna dengan harga paket terendah Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah), Rp. 150.000 (seratus lima puluh ribu rupiah) sampai dengan harga paket maksimal Rp. 300.000 (tiga ratus ribu rupiah), pengguna dapat melakukan pembelian paket secara berulang dan terus menerus sesuai kebutuhan pengguna selama menggunakan TS, setelah pembelian paket berhasil, pengguna dapat melakukan scan Qr pada TS dan memulai perjalanan.
4.3.3. Menentukan dan setiap saat mengubah prosedur dan aturan penggunaan Layanan dan penggunaan TS sesuai dengan prosedur yang diatur dalam Perjanjian ini;
4.3.4. Melakukan berbagai kampanye promosi dan pemasaran dengan penempatan syarat dan ketentuan promosi tersebut di Website dan/atau di Aplikasi;
4.3.5. Dalam hal kecurigaan ketidakjujuran Pengguna (khususnya, kecurigaan upaya untuk mencuri TS, ketidakmungkinan mendebit dana untuk layanan yang disediakan atau kekurangan dana tersebut, dll.), blokir kemampuan untuk menggunakan Layanan secara keseluruhan atau sebagian;
4.3.6. Mengalihkan hak Anda untuk menagih hutang yang ditimbulkan oleh Pengguna berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga mana pun, sesuai dengan undang-undang Indonesia saat ini tanpa persetujuan Pengguna, tetapi dengan pemberitahuan dari Pengguna tentang pengalihan tersebut;
4.3.7. Melakukan panggilan keluar kepada Pengguna dan mengirim pesan suara dan pemberitahuan lainnya yang berisi informasi tentang status hutang, informasi lain yang terkait dengan penyediaan Layanan, informasi tentang perubahan ketentuan Perjanjian (termasuk Tarif), tentang layanan baru, berita, serta karakter pesan iklan ke nomor ponsel Pengguna yang ditentukan saat Pendaftaran (atau ke nomor lain yang dilaporkan oleh Pengguna kepada Perusahaan berdasarkan ketentuan Perjanjian ini), serta mengirimkan semua informasi di atas ke alamat email ditentukan selama Pendaftaran (atau ke alamat email lain yang diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan berdasarkan ketentuan Perjanjian ini);
4.3.8. Memiliki hak untuk mengalihkan hak dan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga untuk tujuan melaksanakan Perjanjian ini tanpa persetujuan tambahan dari Pengguna;
4.3.9. Memiliki hak-hak lain yang ditetapkan oleh Perjanjian dan timbul dari hakikat kewajiban berdasarkan Perjanjian;
4.3.10. Perusahaan tidak bertanggung jawab dan tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atas kualitas, kinerja, dan malfungsi teknis TS yang diberikan kepada Pengguna oleh Penyewa. Semua klaim mengenai kualitas TS yang disewakan harus ditujukan oleh Pengguna langsung kepada Penyewa.
5. PROSEDUR PEMBAYARAN
5.1 Untuk penggunaan Layanan, Pengguna membayar biaya kepada Penyewa berdasarkan tarif yang tertera di Situs Web dan/atau di Aplikasi.
5.2 Perhitungan biaya penggunaan Layanan, yang terjadi pada saat perubahan Tarif, dibuat berdasarkan Tarif yang berlaku pada saat dimulainya penyediaan layanan terkait yang disediakan oleh Layanan. Perusahaan berhak untuk membulatkan jumlah total menjadi seluruh Rupiah Indonesia saat menghitung.
5.3 Pembayaran berdasarkan Perjanjian dilakukan oleh Perusahaan dengan mendebet dana untuk kepentingan Penyewa dari kartu bank Pengguna. Perusahaan berhak melibatkan agen (sistem pembayaran) dalam proses penerimaan pembayaran. Dalam hal pembentukan hutang Pengguna kepada Penyewa atau Perusahaan, yang terakhir memiliki hak untuk melakukan pembayaran penuh atau sebagian dari hutang yang ditentukan dengan mengorbankan dana yang disumbangkan oleh Pengguna sebagai jaminan dan (atau) deposit.
5.4 Jika Pengguna berhasil menyelesaikan proses Pendaftaran di Website dan/atau di Aplikasi, Pengguna harus menautkan (memasukkan data) kartu banknya ke Aplikasi (menautkan kartu orang lain menyebabkan pemblokiran Pengguna, Pengguna berhak untuk menautkan hanya kartu-kartu bank yang pemiliknya, jika dalam kondisi ini, Pengguna dengan biayanya sendiri mengganti semua penghapusan kepada pemegang kartu yang sebenarnya), dari mana dana akan didebet terhadap pembayaran yang disediakan oleh Perjanjian. Diperbolehkan menggunakan kartu bank hanya dari sistem pembayaran yang ditunjukkan di Situs Web dan / atau di Aplikasi, dengan kemungkinan melakukan pembayaran Internet. Kemungkinan melakukan pembayaran Internet disediakan oleh Pengguna secara mandiri melalui bank penerbit kartu bank. Dana untuk pembayaran yang ditentukan oleh Perjanjian dari kartu apa pun yang ditautkan oleh Pengguna ke Layanan dapat didebet oleh Perusahaan jika dana tidak mencukupi atau ketidakmungkinan mendebit dari kartu bank utama yang ditunjukkan (dipilih) dan ditautkan oleh Pengguna ke Aplikasi.
5.5 Dalam melakukan pembayaran menggunakan kartu bank, Pengguna dapat ditolak dalam kasus yang ditentukan oleh undang-undang dan Perjanjian ini, khususnya, jika tidak ada opsi kartu bank untuk melakukan pembayaran melalui Internet; dana tidak mencukupi pada kartu bank; input data kartu bank yang salah; kedaluwarsa kartu bank, dll.
5.6 Dalam hal Pengguna gagal memenuhi kewajiban pembayaran yang ditetapkan oleh Perjanjian ini (termasuk bagian Perjanjian ini), Perusahaan berhak mengirimkan informasi yang relevan (termasuk data pribadi Pengguna) kepada badan yang berwenang untuk membawa Pengguna untuk tanggung jawab administratif.
5.7 Jika terjadi kesalahan pendebetan dana dari kartu bank Pengguna, Pengguna berhak menghubungi Perusahaan di support@cooty.id. Perusahaan berhak meminta Pengguna untuk memberikan salinan paspor dan dokumen yang mengonfirmasi kesalahan penghapusan (laporan akun, dll.). Perusahaan, selambat-lambatnya 10 (sepuluh) hari kerja, mempertimbangkan banding ini dan mengambil tindakan untuk itu, kecuali untuk kasus di mana dana Pengguna didebit sesuai dengan Perjanjian. Pengembalian dana dilakukan ke rekening bank Pengguna dari mana penarikan dilakukan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja, kecuali jangka waktu yang lebih lama ditentukan oleh prosedur perbankan internal. Prosedur pengembalian dana diatur oleh aturan sistem pembayaran internasional. Pengembalian uang tunai tidak diperbolehkan.
5.8 Data kartu bank Pengguna disimpan langsung oleh agen Perusahaan untuk pengumpulan pembayaran (sistem pembayaran). Pembayaran dilakukan sesuai dengan aturan sistem pembayaran Indonesia, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode verifikasi, enkripsi dan transmisi data melalui saluran komunikasi tertutup menjadi tanggung jawab agen (sistem pembayaran) Perusahaan secara langsung. Perusahaan tidak menerima dan tidak mempertimbangkan klaim Pengguna yang timbul sehubungan dengan pelanggaran oleh agen Perusahaan (sistem pembayaran) atas kewajiban di atas.
5.9 Bonus-bonus yang dikreditkan ke Akun Bonus Pengguna harus digunakan oleh Peserta dalam waktu 12 (dua belas) bulan sejak tanggal Prosedur Akrual Bonus. Jangka waktu yang ditentukan tidak terganggu atau ditangguhkan dalam hal Prosedur Pemulihan Bonus. Jika Bonus tidak digunakan oleh Peserta dalam waktu 12 (dua belas) bulan atau lebih sejak tanggal perolehannya, Perusahaan melakukan Prosedur Pembatalan Bonus. Prosedur Pembatalan Bonus berdasarkan paragraf Peraturan ini dilakukan setiap bulan setelah bulan di mana periode penggunaan Bonus telah berakhir.
5.10 Dalam hal penghentian oleh Pengguna, penghentian atas dasar lain dari Perjanjian ini, 100% (seratus persen) dari Bonus yang terakumulasi pada Akun Bonus akan dibatalkan.
5.11 Jika Pengguna dikecualikan dari Peserta Program Bonus, 100% (seratus persen) dari Bonus yang terakumulasi pada Akun Bonus akan dibatalkan.
6. PERSETUJUAN PENGGUNA
6.1 Pengguna menyetujui penyimpanan, pemrosesan, dan transfer lintas batas oleh Perusahaan dan Penyewa atas data pribadinya yang diberikan olehnya (serta diterima dari pihak ketiga mana pun): nama lengkap, detail kontak, termasuk (namun tidak terbatas pada ) nomor telepon, alamat email, data biometrik (foto), serta data pribadi lainnya yang terkait dengan kesimpulan dan pelaksanaan Perjanjian dan Layanan, dan menegaskan bahwa dengan memberikan persetujuan tersebut, dia bertindak atas kehendak bebasnya sendiri dan atas minat atas kehendaknya sendiri.
6.2 Persetujuan pemrosesan data pribadi diberikan oleh Pengguna untuk tujuan menyimpulkan dan melaksanakan Perjanjian dan Layanan, menyediakan layanan tambahan oleh Perusahaan, berpartisipasi dalam promosi, survei, penelitian yang dilakukan oleh Perusahaan (termasuk, namun tidak terbatas pada melakukan survei, penelitian melalui komunikasi elektronik, telepon dan seluler), mengambil keputusan atau melakukan tindakan lain yang menimbulkan akibat hukum sehubungan dengan Pengguna atau orang lain, memberikan informasi kepada Pengguna tentang layanan yang disediakan oleh Perusahaan, menyediakan layanan konsultasi oleh Perusahaan, termasuk untuk tujuan kesimpulan lebih lanjut oleh Pengguna atas kontrak/perjanjian dengan orang lain untuk memenuhi Perjanjian, dan berlaku untuk semua informasi yang ditentukan dalam klausul 6.1 Perjanjian.
6.3 Pemrosesan data pribadi Pengguna dilakukan oleh Perusahaan dalam jumlah yang diperlukan untuk mencapai setiap tujuan di atas, dengan cara-cara berikut yang memungkinkan: pengumpulan, pencatatan (termasuk di media elektronik), sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, daftar, penandaan, klarifikasi (memperbarui, mengubah ), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, penghancuran, transfer data pribadi lintas batas, memperoleh gambar dengan memotret, serta melakukan tindakan lainnya tindakan dengan data pribadi Pengguna tunduk pada peraturan perundang-undangan Indonesia saat ini. Pemrosesan dilakukan baik dengan bantuan alat otomasi dan/atau tanpa menggunakan alat tersebut.
6.4 Pengguna mengonfirmasi bahwa persetujuan yang diberikan olehnya untuk pemrosesan data pribadi berlaku tanpa batas waktu sejak diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan dan/atau Pemilik Sewa.
6.5 Pengguna berhak untuk menarik persetujuannya terhadap pemrosesan data pribadi dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang sesuai kepada Perusahaan setidaknya 60 (enam puluh kalender) hari sebelum penarikan persetujuan, sementara Pengguna mengakui dan memahami bahwa akses ke penggunaan Layanan tidak akan disediakan oleh Perusahaan sejak Perusahaan kehilangan kemampuan untuk memproses data pribadi Pengguna.
6.6 Pengguna mengakui dan menegaskan bahwa jika diperlukan untuk memberikan data pribadi kepada pihak ketiga (termasuk badan negara yang berwenang) untuk mencapai tujuan di atas, serta ketika pihak ketiga terlibat dalam pelaksanaan pekerjaan (memberikan layanan) ditentukan oleh Perjanjian, pengalihan fungsi dan wewenangnya oleh Perusahaan kepada orang lain (penugasan, termasuk untuk mempertimbangkan kemungkinan penugasan dan membuat keputusan tentang pengalihan, penagihan utang, dll.), Perusahaan berhak, tanpa mendapatkan persetujuan tambahan dari Pengguna, sejauh yang diperlukan untuk mengungkapkan informasi tentang Pengguna secara pribadi untuk tindakan di atas (termasuk data pribadi) kepada pihak ketiga tersebut, agen mereka dan orang lain yang diberi wewenang oleh mereka, serta untuk memberikan informasi yang relevan kepada orang tersebut dokumen yang memuat informasi tersebut, sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan Indonesia. Selain itu, jika Pengguna melanggar kewajibannya, Perusahaan berhak memberikan data pribadi Pengguna kepada organisasi mana pun yang menyatukan kepentingan perusahaan persewaan di seluruh dunia dan membentuk daftar Pengguna yang secara sistematis melanggar kewajibannya kepada perusahaan persewaan. Kehadiran Pengguna dalam daftar ini dapat menjadi dasar penolakan oleh perusahaan persewaan untuk menyediakan layanan mereka.
6.7 Pengguna mengakui dan menegaskan bahwa persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Pengguna dianggap diberikan olehnya kepada pihak ketiga mana pun, tunduk pada perubahan yang sesuai, dan pihak ketiga tersebut memiliki hak untuk memproses data pribadi atas dasar ini izin.
6.8 Pengguna mengakui dan mengonfirmasi bahwa jika Perusahaan mempertimbangkan masalah pengalihan hak berdasarkan Perjanjian yang dibuat dengan Pengguna, persetujuan untuk mentransfer data pribadinya dan data tentang Perjanjiannya kepada pihak ketiga - calon penerima hak untuk mereka menyelesaikan masalah penyelesaian perjanjian penugasan dengan Perusahaan - dianggap disediakan oleh Pengguna kepada Perusahaan. Dalam hal pengalihan hak berdasarkan Perjanjian ini, Perusahaan berhak mengirimkan pemberitahuan kepada Pengguna tentang hal ini. Pengguna dengan ini setuju untuk menerima pemberitahuan apa pun tentang pengalihan yang dilakukan oleh Perusahaan sesuai dengan klausul Perjanjian ini.
6.9 Pengguna setuju untuk menerima pesan iklan dari Perusahaan yang berisi iklan untuk barang dan jasa yang dijual oleh Perusahaan dan/atau mitranya dan/atau pihak ketiga lainnya ke alamat email dan nomor ponsel (termasuk akun yang terhubung dengannya di WhatsApp, Viber messenger, Telegram, dll.) yang ditentukan oleh Pengguna selama proses Pendaftaran, serta alamat email dan nomor ponsel lainnya (termasuk akun yang ditautkan dengan mereka di WhatsApp, Viber, Telegram, dll.) yang disediakan oleh Pengguna kepada Perusahaan di sesuai dengan Perjanjian ini. Dalam hal Pengguna mengajukan permohonan kepada Perusahaan dengan permintaan untuk menghentikan distribusi pesan iklan kepadanya, Perusahaan menyanggupi untuk segera menghentikan distribusi tersebut sehubungan dengan Pengguna yang mengajukan permintaan terkait.
6.10 Pengguna menyetujui pendebetan oleh Perusahaan atau, atas namanya, oleh agen (sistem pembayaran) yang ditarik olehnya dana dari kartu banknya untuk melunasi pembayaran yang diatur dalam Perjanjian ini dan Lampirannya dengan pemberitahuan (sebagaimana pengingat tanpa memperoleh persetujuan tambahan dari Pengguna), terbatas pada tetapi tidak termasuk, remunerasi untuk penyediaan Layanan, denda, penalti, kerusakan, pengeluaran dan pengeluaran Perusahaan dan Penyewa yang timbul sehubungan dengan salah satu pihak kegagalan untuk melakukan atau kinerja yang tidak tepat dari Perjanjian, jumlah asuransi tambahan, jumlah yang dapat dikurangkan, jumlah lain dalam hal-hal yang ditentukan oleh undang-undang Indonesia saat ini dan sebagai akibat dari Perjanjian yang diakhiri yang harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu.
6.11 Pengguna setuju bahwa Perusahaan akan merekam kontak (percakapan) Pengguna dengan Layanan Dukungan dan memberikan catatan tersebut kepada pihak ketiga.
6.12 Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini, Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan, kami dapat mengungkapkan atau membagikan data pribadi Pengguna jika Penyewa memberi tahu Pengguna dan telah memperoleh Persetujuan Pengguna untuk pengungkapan dan pembagian tersebut.
7. KEWAJIBAN-KEWAJIBAN PARA PIHAK
7.1 Dengan menerima Perjanjian ini, Pengguna menegaskan bahwa dia telah sepenuhnya membaca ketentuan ini dan memahami isinya, bahwa dia setuju dengan Perjanjian ini. Pengguna memikul tanggung jawab penuh atas kerusakan yang terjadi pada pihak ketiga, properti mereka sebagai akibat dari penggunaan TS. Jika TS tidak dapat dioperasikan, Pengguna wajib segera menginformasikan Pusat Dukungan Pengguna tentang hal ini dan mengikuti instruksi dari operator. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada TS, baik selama Periode Penggunaan yang Diizinkan maupun di luarnya, jika TS tidak dikembalikan tepat waktu. Uraian tentang jenis-jenis pelanggaran terhadap Perjanjian ini, serta sanksi atas pelanggaran tersebut, ditentukan sepenuhnya oleh Penyewa.
7.2 Kelalaian mengembalikan TS sesuai aturan Perjanjian ini di akhir masa sewa akan dianggap sebagai hilangnya TS sampai ditemukan. Dalam hal kehilangan TS, Pengguna menyanggupi untuk mengganti kerugian sebesar biaya penggantian TS sesuai dengan daftar harga. Daftar harga: Cooty.id. Jika TS ditemukan setelah akhir masa sewa, Pengguna menyanggupi untuk membayar biaya kegagalan.
7.3 Jika TS dicuri sebelum dikembalikan, Pengguna berjanji untuk segera menginformasikannya kepada Layanan Dukungan Pengguna, selambat-lambatnya 3 (tiga) jam sejak TS dicuri. Dalam hal ini, Pengguna harus menghubungi polisi dengan pernyataan tentang pencurian properti dan mendapatkan sertifikat yang sesuai dari polisi atas dimulainya kasus pidana atau penolakan untuk memulai kasus pidana. Pengguna harus memberikan salinan sertifikat kepada Perusahaan (Layanan Dukungan Pengguna).
7.4 Jika TS terdeteksi, Perusahaan atau Penyewa akan mengembalikan kepada Pengguna dana yang dipotong dari rekening kartu bank Pengguna jika TS hilang, dikurangi biaya kerusakan pada TS yang terdeteksi, serta biaya menggunakan TS. Penyewa mengembalikan kepada Pengguna uang yang dipotong dari rekening kartu bank Pengguna jika TS hilang juga dalam hal memberikan Perusahaan (Layanan Dukungan Pengguna) atau Dealer dengan sertifikat dari polisi.
7.5 Dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau kecelakaan lain yang melibatkan Pengguna pada TS, Pengguna wajib segera menghubungi Layanan Dukungan Pengguna atau Dealer. Dalam hal apa pun, Pengguna tetap bertanggung jawab atas TS sampai dikembalikan atau diserahkan kepada perwakilan Penyewa.
7.6 Dalam hal terjadi kerusakan (damage) pada TS, Pengguna wajib mengganti kerugian yang ditimbulkan kepada Penyewa dalam jumlah yang ditentukan oleh Penyewa. Jika Pengguna tidak setuju dengan perhitungan yang dibuat, dia berhak untuk mengajukan kepada Penyewa untuk menyelesaikan perselisihan dengan cara yang ditentukan oleh Perjanjian ini.
7.7 Pengguna menyanggupi untuk mematuhi peraturan lalu lintas. Jika terjadi kecelakaan karena kesalahan Pengguna atau kesalahan bersama antara Pengguna dan peserta (peserta-peserta) lalu lintas lainnya (lainnya), serta kasus kerusakan lainnya, ganti rugi tanpa syarat dan sepenuhnya atas kerusakan tersebut disebabkan. Penyewa harus memastikan bahwa TS layak digunakan sebelum diserahkan kepada Pengguna dan Pengguna harus menandatangani formulir pengecekan.
7.8 Dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau kecelakaan lain yang melibatkan Pengguna, Pengguna wajib segera menghubungi Layanan Dukungan Pengguna.
7.9 Dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau kecelakaan lain yang melibatkan Pengguna, Pengguna wajib segera menghubungi Layanan Dukungan Pengguna. Bagaimanapun, Pengguna tetap bertanggung jawab atas Skuter Listrik hingga pengembaliannya.
7.10 Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas semua denda administratif yang dikenakan kepada Pengguna sehubungan dengan pelanggaran administratif yang dilakukannya saat menggunakan Aplikasi sesuai dengan Lampiran I.
7.11 Pengguna menjamin bahwa dia secara fisik mampu dan memungkinkan untuk menggunakan TS dan memiliki pengalaman yang cukup untuk berkendara di lokasi yang ditentukan oleh Perusahaan. Pengguna mengkonfirmasi bahwa data yang dimasukkan olehnya saat pendaftaran Pengguna adalah benar, dan bahwa Pengguna memiliki kartu bank yang ditunjukkan saat pendaftaran Pengguna dan dana di rekening kartu bank yang ditentukan cukup untuk membayar layanan penggunaan TS dan Pengguna menyanggupi untuk mengisi kembali akun kartu yang ditentukan dalam jumlah yang cukup untuk membayar layanan penggunaan TS. Pengguna dengan ini memberi kuasa kepada bank penerbit yang menerbitkan kartu bank yang ditentukan selama pendaftaran Pengguna, serta pusat pemrosesan bank yang dengannya Penyewa/Perusahaan telah membuat perjanjian akuisisi dan/atau agen pembayaran Penyewa/ Perusahaan menghapus dana sebesar biaya yang dikeluarkan.
8. KETENTUAN PENUTUP
8.1 Setiap korespondensi, telepon, dan percakapan lain yang terjadi sebelum kesimpulan Perjanjian akan kehilangan kekuatan hukum sejak Perjanjian dibuat.
8.2 Kecuali ditentukan lain secara tegas dalam Perjanjian, sejak saat kesimpulan Perjanjian, Para Pihak mengakui kekuatan hukum email, termasuk dokumen yang dilampirkan padanya, dikirim melalui email (alamat email yang ditentukan dalam Perjanjian dan alamat email Pengguna yang ditentukan selama proses Pendaftaran), setuju bahwa dokumen-dokumen ini setara dengan dokumen yang dibuat di atas kertas dan ditandatangani dengan tanda tangan dari orang yang bersangkutan.
8.3 Sejak Perjanjian disepakati, Para Pihak mengakui kekuatan hukum untuk dokumen, pesan dan tindakan yang dikirim dan dilakukan masing-masing, melalui penggunaan Aplikasi atau Situs web atas nama Pengguna, serta menggunakan nomor telepon yang ditentukan oleh Pengguna pada saat Pendaftaran.
8.4 Jika Pengguna berada di luar wilayah Indonesia atau jika Pengguna menunjukkan nomor ponsel operator seluler asing selama Pendaftaran, serta untuk tujuan menerima pesan/pemberitahuan yang diatur dalam Perjanjian ini, Pengguna menanggung semua risiko keterlambatan penerimaan atau tidak diterimanya pesan oleh Pengguna dari Perusahaan.
8.5 Pesan yang dikirim ke email dianggap telah diterima oleh penerima pada saat dikirim.
8.6 Pengguna menyanggupi untuk memberi tahu Perusahaan tentang perubahan tempat tinggal (pendaftaran), tempat tinggal, nomor ponsel, alamat email, data lain yang diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan, tentang perubahan nama, nama keluarga, perubahan rincian dokumen identitas, perubahan rincian atau pencabutan SIM, perubahan data dokumen yang menegaskan hak warga negara asing/orang tanpa kewarganegaraan untuk tinggal (berkedudukan) di wilayah Indonesia, perubahan kewarganegaraan , data pribadi lainnya, serta hilangnya data di atas dengan menghubungi Layanan Dukungan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang terkait dengan perubahan data Pengguna yang ditentukan dalam klausul Perjanjian ini, jika Pengguna tidak memberi tahu Perusahaan tentang keadaan yang ditentukan dalam klausul Perjanjian ini, dan/atau memberi Perusahaan data yang salah.
8.7 Hak dan kewajiban para pihak berdasarkan perjanjian ini tunduk pada penerapan hukum Republik Indonesia.
8.8 Perusahaan berhak untuk menggunakan reproduksi faksimili dari tanda tangan orang yang berwenang dari Perusahaan dan/atau Penyewa (melalui salinan mekanis atau lainnya) dalam dokumen apa pun, termasuk dalam Perjanjian ini. Para pihak mengakui kekuatan hukum di balik dokumen tersebut.
8.9 Perjanjian ini merupakan penawaran publik.
8.10 Perusahaan dan Pemilik Sewa tidak bertanggung jawab atas penggunaan Aplikasi dari Perangkat Pengguna oleh pihak ketiga, sehubungan dengan itu semua tindakan yang dilakukan dari Perangkat Pengguna dianggap sebagai tindakan Pengguna. Jika ada orang yang mendapatkan akses ke fungsionalitas Situs Web atau Aplikasi dan kemampuan untuk menggunakannya atas nama Pengguna, Pengguna harus segera memberi tahu Perusahaan secara tertulis (melalui email) atau dengan menghubungi Layanan Dukungan. Jika tidak, semua tindakan yang diambil atas nama Pengguna menggunakan Situs Web atau Aplikasi akan dianggap sebagai tindakan yang diambil langsung oleh Pengguna.
8.11 Perjanjian ini dibuat dalam bahasa Inggris. Perjanjian ini tersedia dalam Bahasa Indonesia namun versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.
9. PENYELENGSAIAN SENGKETA DAN KOMPETISI
9.1 Semua perselisihan dan perbedaan pendapat diselesaikan oleh Para Pihak melalui negosiasi dan dalam prosedur pengaduan. Jangka waktu untuk pertimbangan dan tanggapan terhadap klaim oleh Pihak adalah 10 (sepuluh) hari kalender sejak tanggal penerimaan. Klaim dari Perusahaan dan/atau Penyewa dapat dikirim melalui email.
9.2 Setiap perselisihan yang timbul dari perjanjian ini harus dipertimbangkan di pengadilan Republik Indonesia, di lokasi Perusahaan. Perjanjian ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia.
10. RINCIAN PENYEWA DAN PERUSAHAAN
PT. ETTO LETTO GROUP
NIB: 1246000212869
Alamat resmi: Jalan Veteran No. 84, Desa/Kelurahan Buduk, Kecamatan Mengwi, Kabupaten Badung, Provinsi Bali, Kode Post: 80351.
LAMPIRAN 1 – PERJANJIAN SEWA UMUM
HUKUMAN PELANGGARAN SEWA UMUM
2 Pelanggaran Kedua: Pengoperasian (penggunaan) skuter listrik dalam keadaan mabuk alkohol, narkotika atau penyalahgunaan zat.
Untuk Pelanggaran Kedua (Beragam/Jenis): RP 1.000.000 (Total)
Bahwa sesuai dengan ketentuan hukum Negara Republik Indonesia, Para Pihak mengadakan Perjanjian ini dengan berpedoman pada ketentuan Pasal 1338 (Kebebasan Berkontrak) dan Pasal 1320 (Syarat Berlakunya Perjanjian) Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Republik Indonesia.
Bahwa Perjanjian ini menimbulkan kewajiban hukum bagi Anda, dimana jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan Perjanjian ini, Anda tidak boleh menyelesaikan Pendaftaran Pengguna di Situs Web atau di Aplikasi, jika Anda melanjutkan ke Penyewaan TS, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan Perjanjian ini dengan cermat dengan menyewa TS dengan Perusahaan dan Anda menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini.
Bahwa Para Pihak sepakat bahwa Perjanjian ini dibuat di Bali, Indonesia dengan diketahuinya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 45 Tahun 2020 Tentang Kendaraan Khusus Menggunakan Motor Listrik.
Bahwa dengan memperhatikan kesepakatan sebagaimana diuraikan di atas, Para Pihak secara bersama-sama menyepakati sebagai berikut:
1. SYARAT DAN DEFINISI
Untuk tujuan Perjanjian ini, istilah-istilah berikut akan memiliki arti sebagai berikut. Setiap istilah dalam Perjanjian yang tidak didefinisikan dalam bagian ini, memiliki arti yang biasanya diberikan kepada mereka dalam industri/bidang terkait.
1.1 Aplikasi berarti aplikasi “COOTY” adalah aplikasi perangkat lunak untuk perangkat, yang merupakan kekayaan intelektual Perusahaan, yang memberikan Pengguna kemungkinan Pendaftaran/Otorisasi, serta (untuk Pengguna terdaftar dan berwenang) kemampuan untuk mencari TS yang tersedia untuk Disewa.
1.2 Otorisasi Pengguna berarti implementasi serangkaian tindakan tertentu dalam Aplikasi untuk mengidentifikasi Pengguna terdaftar untuk penggunaan Layanan selanjutnya melalui Aplikasi
1.3 TS adalah otoped yaitu kendaraan beroda dua yang digerakkan dengan mendorong dari tanah dengan kaki dalam posisi berdiri dan dengan bantuan motor listrik.
1.4 Persetujuan berarti Perusahaan atau Pemilik Sewa hanya akan membagikan data pribadi Pengguna dengan Pihak Ketiga ketika kami telah memperoleh persetujuan Pengguna untuk melakukannya. Pengguna setuju bahwa penggunaan Layanan ini merupakan persetujuan Pengguna dan pembagian data pribadi akan tunduk pada Perjanjian, Kebijakan Privasi, dan Ketentuan Penggunaan ini.
1.5 Pendaftaran Pengguna berarti komisi oleh Pengguna, yang tertarik untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Situs Web, dan Penyewa atas serangkaian tindakan tertentu.
1.6 Tarif berarti tarif sewa TS yang ditampilkan di Situs Web dan/atau di Aplikasi dengan nominal Rp. 2.500/menit;
1.7 Layanan/Sewa berarti Layanan yang disediakan untuk menyewa dan menyewakan TS melalui Penawaran yang Berlaku dan penyediaan skuter listrik untuk penggunaan sementara oleh Penyewa untuk Pengguna yang terdaftar dan disahkan dalam Aplikasi pada ketentuan Perjanjian ini.
1.8 Referensi Gender berarti semua pasal dan klausul yang dirujuk dalam Perjanjian ini berlaku sama untuk Pengguna pria dan wanita.
1.9 Layanan Dukungan berarti subdivisi struktural Perusahaan yang menyediakan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, tanpa hari libur dan hari libur, dukungan konsultasi untuk Pengguna, bantuan kepada Pengguna dan menginformasikan mereka dalam proses penyediaan Layanan oleh Penyewa. Dukungan dan informasi diberikan saat Pengguna menghubungi Layanan Dukungan melalui Aplikasi.
1.10 Wilayah yang Diizinkan berarti wilayah penggunaan Layanan di mana penggunaan TS diizinkan seperti Jalur Khusus dan/atau Area Terbatas, serta penyelesaian sewa TS.
1.11 Pengguna berarti individu yang memenuhi persyaratan Perjanjian ini, yang telah melewati prosedur Pendaftaran/Otorisasi dan tanpa syarat menerima Perjanjian ini sesuai dengan persyaratannya.
1.12 Perjanjian Pengguna berarti perjanjian yang mengikat dan diterima tanpa syarat oleh Pengguna dengan Perusahaan, dipublikasikan di Website dan/atau di Aplikasi, yang menentukan syarat dan tata cara penggunaan Aplikasi oleh Pengguna dan pembayaran Tarif.
1.13 Website berarti cooty.id
2. PERSETUJUAN PENGGUNA TERHADAP PERJANJIAN
2.1 Penyelesaian Perjanjian antara Penyewa dan Pengguna ini dilakukan dengan bergabungnya Pengguna dengan syarat-syarat yang ditentukan dan diatur dalam Perjanjian ini sesuai dengan Pasal 1338 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Republik Indonesia.
2.2 Perjanjian dianggap selesai (Pengguna dianggap telah menyetujui Perjanjian) sejak tanggal penyelesaian Pendaftaran Pengguna di Situs Web atau di Aplikasi dan penerimaan oleh Pengguna terhadap ketentuan Perjanjian.
2.3 Dengan menyimpulkan dan masuk ke dalam Perjanjian ini, Pengguna menyatakan, menjamin, dan menegaskan bahwa dia:
a. berbicara bahasa Inggris pada tingkat yang cukup untuk membaca dan memahami arti dan ketentuan Perjanjian dan semua Lampiran Perjanjian ini;
b. telah membaca ketentuan Perjanjian, memahami arti dan syarat dan ketentuan perjanjian dan dokumen ini, setuju dengan isinya dan menyanggupi untuk mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh mereka, dan juga memahami semua konsekuensi dari tindakan mereka untuk bergabung dengan Perjanjian ini dan selanjutnya menggunakan Layanan;
c. setuju untuk memproses dan mentransfer data pribadi Pengguna ke Afiliasi Perusahaan, organisasi atau mitra Perusahaan (Pihak Ketiga mana pun) sehubungan dengan Layanan yang menjamin dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data pribadi Pengguna sesuai dengan Perjanjian ini dan peraturan Negara Republik Indonesia;
d. menyediakan Perusahaan selama Pendaftaran dengan data yang lengkap, valid dan dapat diandalkan (termasuk data pribadi);
e. memenuhi semua persyaratan yang dikenakan kepadanya oleh Perjanjian ini, khususnya, ia memiliki helm untuk melakukan perjalanan, ia tidak memiliki kontraindikasi untuk mengemudikan TS yang bersangkutan, usianya sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun, ia memenuhi persyaratan peraturan Indonesia kepada orang yang berhak mengemudikan TS. Persyaratan untuk Pengguna ini tidak lengkap. Penyewa berhak untuk tidak membuat Perjanjian ini dengan orang yang tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan, serta jika Penyewa memiliki alasan untuk meyakini bahwa Pengguna mungkin melanggar Perjanjian ini atau Perjanjian Pengguna;
f. mengetahui panduan pengguna TS dan menyetujui persyaratannya, serta larangan menggunakan TS untuk pergerakan dua orang atau lebih; larangan memegang pegangan untuk aksesoris saat skuter bergerak; Dalam hal Pengguna TS berusia 12 (dua belas) tahun sampai dengan 15 (lima belas) tahun, Pengguna TS wajib didampingi oleh orang dewasa;
g. setuju dengan penempatan di TS peralatan apa pun yang memungkinkan pelacakan dan memperbaiki koordinat TS yang tepat, serta pelanggaran kewajiban berdasarkan Perjanjian oleh Pengguna;
h. setuju bahwa jumlah kerugian yang diderita oleh Penyewa dan/atau Perusahaan sebagai akibat dari pelanggaran oleh Pengguna atas setiap jaminan dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini ditentukan semata-mata oleh Penyewa dan/atau Perusahaan dan atas kebijaksanaan mereka sendiri, dan dengan syarat setuju untuk mengganti kerugian Perusahaan dan Penyewa atas kerugian tersebut. Jumlah denda dan pengembalian uang ditunjukkan di Situs Web;
i. setuju bahwa Perjanjian ini dapat diubah atau dicabut syarat-syaratnya (atau bagian-bagiannya) kapan saja atas kebijakan Penyewa sepenuhnya dengan memposting perbedaan di Situs Web dan berjanji untuk secara independen memantau perubahan yang relevan dengan Perjanjian ini tanpa pemberitahuan apa pun. Versi baru dari Perjanjian ini atau amandemen apa pun akan berlaku sejak saat diposting di Situs Web atau di Aplikasi dan menggantikan versi sebelumnya;
j. setuju untuk menerima dari Pemilik Sewa setiap pemberitahuan, pesan, informasi dan surat dalam bentuk apapun, asalkan isinya sesuai dengan persyaratan perundang-undangan Republik Indonesia saat ini;
k. mengakui kekuatan hukum untuk dokumen yang dikirim oleh Penyewa melalui Website, Aplikasi sebagai dokumen yang ditandatangani secara pribadi, untuk tindakan yang dilakukan melalui Website atau Aplikasi;
l. mengakui bahwa alat identifikasi yang digunakan oleh Perusahaan cukup untuk mengidentifikasi orang dari siapa dokumen dan tindakan tersebut berasal;
m. Dalam hal ini, hak dan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini timbul secara langsung antara Pengguna dan Penyewa.
2.4 Saat menggunakan Layanan dan TS, Pengguna menyanggupi untuk mematuhi persyaratan undang-undang Republik Indonesia saat ini, termasuk peraturan lalu lintas, peraturan parkir yang diatur dalam pasal 4.2.11 Perjanjian, serta ketentuan Perjanjian , gunakan TS dengan hati-hati dan hati-hati.
2.5 Pengakraban dengan ketentuan Perjanjian ini harus dilakukan oleh Pengguna sebelum mulai menggunakan Layanan, sementara teks Perjanjian ini akan tersedia untuk Pengguna di Website Perusahaan dan/atau di Aplikasi. Pengguna, yang belum membaca ketentuan Perjanjian secara tepat waktu, menanggung semua risiko konsekuensi merugikan yang terkait dengan hal ini.
3. SUBYEK KONTRAK
3.1 Pemilik Sewa menyanggupi, dengan cara yang ditentukan oleh Perjanjian, untuk menyediakan Pengguna dengan TS untuk kepemilikan dan penggunaan sementara atas permintaannya, yang dihasilkan melalui Aplikasi, dan Pengguna menyanggupi untuk menyewakan TS sesuai dengan persyaratan (ketentuan) Perjanjian ini, dan membayar Tarif, sesuai dengan Tarif yang ditampilkan di Situs Web dan/atau di Lampiran, dan memenuhi syarat-syarat Perjanjian lainnya sebagaimana mestinya.
3.2 Tunduk pada klausul 3.1. dari Perjanjian ini, hak dan kewajiban berdasarkan Penyewaan TS timbul semata-mata antara Pengguna dan Penyewa. Perusahaan hanya memberikan lisensi terbatas kepada Pengguna untuk mengakses Aplikasi, sesuai dengan Perjanjian Pengguna. Jangka waktu penggunaan akan ditentukan dalam Aplikasi atau Situs Web pada waktu dan tanggal yang tersedia yang ditawarkan.
3.3 Penyewa bertanggung jawab atas kualitas layanan penyewaan TS yang disediakan oleh Penyewa kepada Pengguna.
3.4 Penyewa tidak bertanggung jawab untuk memberikan ganti rugi kepada Pengguna sebagai akibat kehilangan barang pribadi Pengguna pada saat menggunakan TS sehingga Pengguna diingatkan untuk berhati-hati dalam membawa barang pribadinya dan dengan ini Pengguna menyatakan bertanggung jawab sepenuhnya dan membebaskan Perusahaan atas kerugian terhadap risiko kehilangan barang pribadi selama masa sewa TS.
4. HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK
4.1 Hak-hak Pengguna:
4.1.1 Mewajibkan Pemilik Sewa untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian.
4.1.2 Mengunakan Layanan, mengunakan TS yang disewa hanya sesuai dengan ketentuan Perjanjian dan persyaratan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia saat ini.
4.2 Tanggung Jawab Pengguna:
4.2.1 Menerima sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini dan menggunakan TS dengan hati-hati sesuai dengan Perjanjian ini dan Lampiran, instruksi dan rekomendasi dari Penyewa, termasuk Layanan Dukungan, mengambil semua tindakan yang mungkin untuk mencegah kerusakan pada TS ;
4.2.2 Memastikan keamanan TS dan properti yang melekat pada TS;
4.2.3 Saat menggunakan TS, patuhi aturan Jalan Republik Indonesia dan persyaratan lain dari peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku;
4.2.4 Tepat waktu, sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini, melakukan pembayaran yang diatur oleh Perjanjian, memastikan saldo dana pada kartu bank dalam jumlah yang cukup untuk melakukan semua pembayaran yang diatur oleh Perjanjian ini;
4.2.5 Pada akhir penggunaan TS, Pengguna wajib mengambil 1 foto TS dan memasangnya di Aplikasi;
4.2.6 Mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan informasi yang digunakan untuk Otorisasi dalam Aplikasi dan/atau di Situs Web, termasuk login dan kata sandi, dari penggunaan yang tidak sah oleh orang lain dan segera menginformasikan Perusahaan tentang informasi yang relevan jika penggunaan tersebut telah ditemukan. Pengguna menanggung semua risiko konsekuensi merugikan terkait dengan tidak adanya pesan tersebut;
4.2.7 Menggunakan Situs Web, Aplikasi hanya untuk tujuan pribadi non-komersial, tidak terkait dengan pelaksanaan kegiatan wirausaha oleh Pengguna;
4.2.8 Secara independen memantau perubahan ketentuan Perjanjian ini, serta perubahan di Wilayah yang diizinkan menggunakan Layanan di Situs Web dan/atau di Aplikasi. Jika terjadi ketidaksepakatan dengan mereka, pengguna berjanji untuk segera mengakhiri Perjanjian ini dan berhenti menggunakan Layanan;
4.2.9 Membawa serta semua izin, dokumen yang diperlukan (termasuk paspor, dll.) yang mungkin diperlukan Pengguna sesuai dengan undang-undang Republik Indonesia saat menggunakan Layanan;
4.2.10 Tidak menggunakan teknologi apa pun dan tidak melakukan tindakan apa pun yang dapat merugikan kepentingan dan properti Penyewa;
4.2.11 Pada akhir Layanan/Sewa TS, Pengguna harus mematuhi aturan parkir dan harus meninggalkan semua properti yang melekat pada TS di tempat/area yang benar dan tidak di area terlarang yang berarti tanpa menghalangi keluar dari gedung, masuk dan keluar dari wilayah yang berdekatan dan tanpa menempati ruang besar di trotoar (zona parkir yang diizinkan ditunjukkan pada peta);
4.2.12 Selama masa penggunaan TS, pengguna secara berkala akan menerima notifikasi mengenai jumlah dan sisa saldo penggunaan TS;
4.2.13 Jika sisa saldo Pengguna tidak mencukupi untuk melanjutkan perjalanan dengan tujuan agar Pengguna dapat memarkir TS di area zona parkir yang diizinkan sesuai peta, Pengguna akan menerima notifikasi kembali bahwa autodebit akan segera dilaksanakan dengan mekanisme apabila dana di virtual account Pengguna tidak mencukupi, maka perusahaan berwenang untuk mendebet sisa saldo dari kartu bank yang ditautkan oleh Pengguna;
4.2.14 Auto debet sebagaimana dimaksud dalam butir 4.2.13 yang akan berlaku untuk tarif sewa sebesar Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) dan akan di auto debit terus menerus sampai dengan Pengguna dapat memarkir TS di area zona parkir yang diperbolehkan sesuai peta, sehingga setelah User menerima tambahan saldo pemakaian dari auto debet tersebut diharapkan Pengguna dapat memarkir TS di area parkir yang diizinkan;
4.2.15 Apabila setelah Pengguna memarkir TS di area parkir yang diizinkan masih terdapat sisa saldo pemakaian, maka sisa saldo pemakaian yang berasal dari auto debit baik dari virtual account Pengguna maupun kartu bank akan dikembalikan ke virtual account Pengguna dimana sisa saldo dapat digunakan untuk penggunaan TS lebih lanjut.
4.2.16 Dengan menggunakan layanan TS berarti Pengguna menyetujui, mentaati dan menerima ketentuan mengenai auto debet sebagaimana tersebut pada poin 4.2.13 dan 4.2.14, apabila Pengguna tidak setuju mengenai hal tersebut, maka Pengguna wajib untuk tidak menggunakan layanan TS.
4.2.17 Pengguna tidak berhak membuang TS dengan cara apa pun (termasuk menyewakan, menggadaikan, menjual, dll.), mengalihkan haknya berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga mana pun, dan juga melakukan perbaikan/penurunan dalam T/C , mengubah karakteristik teknis apa pun, memasang (membongkar) peralatan apa pun, perangkat, melakukan perbaikan (terlepas dari tingkat kerumitannya) atau mengatur penerapannya oleh pihak ketiga, jika tindakan tersebut tidak disetujui oleh Layanan Dukungan;
4.2.18 Jika terjadi kecelakaan karena kesalahan Pengguna atau kesalahan bersama antara Pengguna dan peserta (peserta) lalu lintas jalan lainnya, serta kasus kerusakan lainnya, ganti rugi tanpa syarat dan penuh kerusakan yang terjadi pada Penyewa;
4.2.19 Saat menggunakan Layanan, secara tepat waktu, mandiri dan dengan biaya sendiri, pastikan bahwa akun ponsel dan/atau Perangkat lain Pengguna memiliki dana yang cukup untuk menggunakan Internet seluler, serta untuk membuat panggilan masuk dan keluar;
4.2.20 Mematuhi ketentuan lain dari undang-undang Republik Indonesia saat ini, ketentuan Perjanjian ini dan persyaratan Perusahaan dan Pemilik Sewa.
4.3. Hak Penyewa / Lessor:
4.3.1. Mewajibkan Pengguna untuk memenuhi kewajiban berdasarkan Perjanjian;
4.3.2. Pengguna harus menghubungkan kartu bank dan dompet virtual, sebelum mulai menggunakan Aplikasi. Untuk mulai menggunakan TS pengguna harus membuka kunci TS yang dikenakan biaya sebesar Rp 5.000 (lima ribu rupiah) dan selanjutnya pengguna dapat memilih untuk membeli paket perjalanan yang disediakan sesuai dengan kebutuhan pengguna dengan harga paket terendah Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah), Rp. 150.000 (seratus lima puluh ribu rupiah) sampai dengan harga paket maksimal Rp. 300.000 (tiga ratus ribu rupiah), pengguna dapat melakukan pembelian paket secara berulang dan terus menerus sesuai kebutuhan pengguna selama menggunakan TS, setelah pembelian paket berhasil, pengguna dapat melakukan scan Qr pada TS dan memulai perjalanan.
4.3.3. Menentukan dan setiap saat mengubah prosedur dan aturan penggunaan Layanan dan penggunaan TS sesuai dengan prosedur yang diatur dalam Perjanjian ini;
4.3.4. Melakukan berbagai kampanye promosi dan pemasaran dengan penempatan syarat dan ketentuan promosi tersebut di Website dan/atau di Aplikasi;
4.3.5. Dalam hal kecurigaan ketidakjujuran Pengguna (khususnya, kecurigaan upaya untuk mencuri TS, ketidakmungkinan mendebit dana untuk layanan yang disediakan atau kekurangan dana tersebut, dll.), blokir kemampuan untuk menggunakan Layanan secara keseluruhan atau sebagian;
4.3.6. Mengalihkan hak Anda untuk menagih hutang yang ditimbulkan oleh Pengguna berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga mana pun, sesuai dengan undang-undang Indonesia saat ini tanpa persetujuan Pengguna, tetapi dengan pemberitahuan dari Pengguna tentang pengalihan tersebut;
4.3.7. Melakukan panggilan keluar kepada Pengguna dan mengirim pesan suara dan pemberitahuan lainnya yang berisi informasi tentang status hutang, informasi lain yang terkait dengan penyediaan Layanan, informasi tentang perubahan ketentuan Perjanjian (termasuk Tarif), tentang layanan baru, berita, serta karakter pesan iklan ke nomor ponsel Pengguna yang ditentukan saat Pendaftaran (atau ke nomor lain yang dilaporkan oleh Pengguna kepada Perusahaan berdasarkan ketentuan Perjanjian ini), serta mengirimkan semua informasi di atas ke alamat email ditentukan selama Pendaftaran (atau ke alamat email lain yang diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan berdasarkan ketentuan Perjanjian ini);
4.3.8. Memiliki hak untuk mengalihkan hak dan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga untuk tujuan melaksanakan Perjanjian ini tanpa persetujuan tambahan dari Pengguna;
4.3.9. Memiliki hak-hak lain yang ditetapkan oleh Perjanjian dan timbul dari hakikat kewajiban berdasarkan Perjanjian;
4.3.10. Perusahaan tidak bertanggung jawab dan tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atas kualitas, kinerja, dan malfungsi teknis TS yang diberikan kepada Pengguna oleh Penyewa. Semua klaim mengenai kualitas TS yang disewakan harus ditujukan oleh Pengguna langsung kepada Penyewa.
5. PROSEDUR PEMBAYARAN
5.1 Untuk penggunaan Layanan, Pengguna membayar biaya kepada Penyewa berdasarkan tarif yang tertera di Situs Web dan/atau di Aplikasi.
5.2 Perhitungan biaya penggunaan Layanan, yang terjadi pada saat perubahan Tarif, dibuat berdasarkan Tarif yang berlaku pada saat dimulainya penyediaan layanan terkait yang disediakan oleh Layanan. Perusahaan berhak untuk membulatkan jumlah total menjadi seluruh Rupiah Indonesia saat menghitung.
5.3 Pembayaran berdasarkan Perjanjian dilakukan oleh Perusahaan dengan mendebet dana untuk kepentingan Penyewa dari kartu bank Pengguna. Perusahaan berhak melibatkan agen (sistem pembayaran) dalam proses penerimaan pembayaran. Dalam hal pembentukan hutang Pengguna kepada Penyewa atau Perusahaan, yang terakhir memiliki hak untuk melakukan pembayaran penuh atau sebagian dari hutang yang ditentukan dengan mengorbankan dana yang disumbangkan oleh Pengguna sebagai jaminan dan (atau) deposit.
5.4 Jika Pengguna berhasil menyelesaikan proses Pendaftaran di Website dan/atau di Aplikasi, Pengguna harus menautkan (memasukkan data) kartu banknya ke Aplikasi (menautkan kartu orang lain menyebabkan pemblokiran Pengguna, Pengguna berhak untuk menautkan hanya kartu-kartu bank yang pemiliknya, jika dalam kondisi ini, Pengguna dengan biayanya sendiri mengganti semua penghapusan kepada pemegang kartu yang sebenarnya), dari mana dana akan didebet terhadap pembayaran yang disediakan oleh Perjanjian. Diperbolehkan menggunakan kartu bank hanya dari sistem pembayaran yang ditunjukkan di Situs Web dan / atau di Aplikasi, dengan kemungkinan melakukan pembayaran Internet. Kemungkinan melakukan pembayaran Internet disediakan oleh Pengguna secara mandiri melalui bank penerbit kartu bank. Dana untuk pembayaran yang ditentukan oleh Perjanjian dari kartu apa pun yang ditautkan oleh Pengguna ke Layanan dapat didebet oleh Perusahaan jika dana tidak mencukupi atau ketidakmungkinan mendebit dari kartu bank utama yang ditunjukkan (dipilih) dan ditautkan oleh Pengguna ke Aplikasi.
5.5 Dalam melakukan pembayaran menggunakan kartu bank, Pengguna dapat ditolak dalam kasus yang ditentukan oleh undang-undang dan Perjanjian ini, khususnya, jika tidak ada opsi kartu bank untuk melakukan pembayaran melalui Internet; dana tidak mencukupi pada kartu bank; input data kartu bank yang salah; kedaluwarsa kartu bank, dll.
5.6 Dalam hal Pengguna gagal memenuhi kewajiban pembayaran yang ditetapkan oleh Perjanjian ini (termasuk bagian Perjanjian ini), Perusahaan berhak mengirimkan informasi yang relevan (termasuk data pribadi Pengguna) kepada badan yang berwenang untuk membawa Pengguna untuk tanggung jawab administratif.
5.7 Jika terjadi kesalahan pendebetan dana dari kartu bank Pengguna, Pengguna berhak menghubungi Perusahaan di support@cooty.id. Perusahaan berhak meminta Pengguna untuk memberikan salinan paspor dan dokumen yang mengonfirmasi kesalahan penghapusan (laporan akun, dll.). Perusahaan, selambat-lambatnya 10 (sepuluh) hari kerja, mempertimbangkan banding ini dan mengambil tindakan untuk itu, kecuali untuk kasus di mana dana Pengguna didebit sesuai dengan Perjanjian. Pengembalian dana dilakukan ke rekening bank Pengguna dari mana penarikan dilakukan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja, kecuali jangka waktu yang lebih lama ditentukan oleh prosedur perbankan internal. Prosedur pengembalian dana diatur oleh aturan sistem pembayaran internasional. Pengembalian uang tunai tidak diperbolehkan.
5.8 Data kartu bank Pengguna disimpan langsung oleh agen Perusahaan untuk pengumpulan pembayaran (sistem pembayaran). Pembayaran dilakukan sesuai dengan aturan sistem pembayaran Indonesia, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode verifikasi, enkripsi dan transmisi data melalui saluran komunikasi tertutup menjadi tanggung jawab agen (sistem pembayaran) Perusahaan secara langsung. Perusahaan tidak menerima dan tidak mempertimbangkan klaim Pengguna yang timbul sehubungan dengan pelanggaran oleh agen Perusahaan (sistem pembayaran) atas kewajiban di atas.
5.9 Bonus-bonus yang dikreditkan ke Akun Bonus Pengguna harus digunakan oleh Peserta dalam waktu 12 (dua belas) bulan sejak tanggal Prosedur Akrual Bonus. Jangka waktu yang ditentukan tidak terganggu atau ditangguhkan dalam hal Prosedur Pemulihan Bonus. Jika Bonus tidak digunakan oleh Peserta dalam waktu 12 (dua belas) bulan atau lebih sejak tanggal perolehannya, Perusahaan melakukan Prosedur Pembatalan Bonus. Prosedur Pembatalan Bonus berdasarkan paragraf Peraturan ini dilakukan setiap bulan setelah bulan di mana periode penggunaan Bonus telah berakhir.
5.10 Dalam hal penghentian oleh Pengguna, penghentian atas dasar lain dari Perjanjian ini, 100% (seratus persen) dari Bonus yang terakumulasi pada Akun Bonus akan dibatalkan.
5.11 Jika Pengguna dikecualikan dari Peserta Program Bonus, 100% (seratus persen) dari Bonus yang terakumulasi pada Akun Bonus akan dibatalkan.
6. PERSETUJUAN PENGGUNA
6.1 Pengguna menyetujui penyimpanan, pemrosesan, dan transfer lintas batas oleh Perusahaan dan Penyewa atas data pribadinya yang diberikan olehnya (serta diterima dari pihak ketiga mana pun): nama lengkap, detail kontak, termasuk (namun tidak terbatas pada ) nomor telepon, alamat email, data biometrik (foto), serta data pribadi lainnya yang terkait dengan kesimpulan dan pelaksanaan Perjanjian dan Layanan, dan menegaskan bahwa dengan memberikan persetujuan tersebut, dia bertindak atas kehendak bebasnya sendiri dan atas minat atas kehendaknya sendiri.
6.2 Persetujuan pemrosesan data pribadi diberikan oleh Pengguna untuk tujuan menyimpulkan dan melaksanakan Perjanjian dan Layanan, menyediakan layanan tambahan oleh Perusahaan, berpartisipasi dalam promosi, survei, penelitian yang dilakukan oleh Perusahaan (termasuk, namun tidak terbatas pada melakukan survei, penelitian melalui komunikasi elektronik, telepon dan seluler), mengambil keputusan atau melakukan tindakan lain yang menimbulkan akibat hukum sehubungan dengan Pengguna atau orang lain, memberikan informasi kepada Pengguna tentang layanan yang disediakan oleh Perusahaan, menyediakan layanan konsultasi oleh Perusahaan, termasuk untuk tujuan kesimpulan lebih lanjut oleh Pengguna atas kontrak/perjanjian dengan orang lain untuk memenuhi Perjanjian, dan berlaku untuk semua informasi yang ditentukan dalam klausul 6.1 Perjanjian.
6.3 Pemrosesan data pribadi Pengguna dilakukan oleh Perusahaan dalam jumlah yang diperlukan untuk mencapai setiap tujuan di atas, dengan cara-cara berikut yang memungkinkan: pengumpulan, pencatatan (termasuk di media elektronik), sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, daftar, penandaan, klarifikasi (memperbarui, mengubah ), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, penghancuran, transfer data pribadi lintas batas, memperoleh gambar dengan memotret, serta melakukan tindakan lainnya tindakan dengan data pribadi Pengguna tunduk pada peraturan perundang-undangan Indonesia saat ini. Pemrosesan dilakukan baik dengan bantuan alat otomasi dan/atau tanpa menggunakan alat tersebut.
6.4 Pengguna mengonfirmasi bahwa persetujuan yang diberikan olehnya untuk pemrosesan data pribadi berlaku tanpa batas waktu sejak diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan dan/atau Pemilik Sewa.
6.5 Pengguna berhak untuk menarik persetujuannya terhadap pemrosesan data pribadi dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang sesuai kepada Perusahaan setidaknya 60 (enam puluh kalender) hari sebelum penarikan persetujuan, sementara Pengguna mengakui dan memahami bahwa akses ke penggunaan Layanan tidak akan disediakan oleh Perusahaan sejak Perusahaan kehilangan kemampuan untuk memproses data pribadi Pengguna.
6.6 Pengguna mengakui dan menegaskan bahwa jika diperlukan untuk memberikan data pribadi kepada pihak ketiga (termasuk badan negara yang berwenang) untuk mencapai tujuan di atas, serta ketika pihak ketiga terlibat dalam pelaksanaan pekerjaan (memberikan layanan) ditentukan oleh Perjanjian, pengalihan fungsi dan wewenangnya oleh Perusahaan kepada orang lain (penugasan, termasuk untuk mempertimbangkan kemungkinan penugasan dan membuat keputusan tentang pengalihan, penagihan utang, dll.), Perusahaan berhak, tanpa mendapatkan persetujuan tambahan dari Pengguna, sejauh yang diperlukan untuk mengungkapkan informasi tentang Pengguna secara pribadi untuk tindakan di atas (termasuk data pribadi) kepada pihak ketiga tersebut, agen mereka dan orang lain yang diberi wewenang oleh mereka, serta untuk memberikan informasi yang relevan kepada orang tersebut dokumen yang memuat informasi tersebut, sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan Indonesia. Selain itu, jika Pengguna melanggar kewajibannya, Perusahaan berhak memberikan data pribadi Pengguna kepada organisasi mana pun yang menyatukan kepentingan perusahaan persewaan di seluruh dunia dan membentuk daftar Pengguna yang secara sistematis melanggar kewajibannya kepada perusahaan persewaan. Kehadiran Pengguna dalam daftar ini dapat menjadi dasar penolakan oleh perusahaan persewaan untuk menyediakan layanan mereka.
6.7 Pengguna mengakui dan menegaskan bahwa persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Pengguna dianggap diberikan olehnya kepada pihak ketiga mana pun, tunduk pada perubahan yang sesuai, dan pihak ketiga tersebut memiliki hak untuk memproses data pribadi atas dasar ini izin.
6.8 Pengguna mengakui dan mengonfirmasi bahwa jika Perusahaan mempertimbangkan masalah pengalihan hak berdasarkan Perjanjian yang dibuat dengan Pengguna, persetujuan untuk mentransfer data pribadinya dan data tentang Perjanjiannya kepada pihak ketiga - calon penerima hak untuk mereka menyelesaikan masalah penyelesaian perjanjian penugasan dengan Perusahaan - dianggap disediakan oleh Pengguna kepada Perusahaan. Dalam hal pengalihan hak berdasarkan Perjanjian ini, Perusahaan berhak mengirimkan pemberitahuan kepada Pengguna tentang hal ini. Pengguna dengan ini setuju untuk menerima pemberitahuan apa pun tentang pengalihan yang dilakukan oleh Perusahaan sesuai dengan klausul Perjanjian ini.
6.9 Pengguna setuju untuk menerima pesan iklan dari Perusahaan yang berisi iklan untuk barang dan jasa yang dijual oleh Perusahaan dan/atau mitranya dan/atau pihak ketiga lainnya ke alamat email dan nomor ponsel (termasuk akun yang terhubung dengannya di WhatsApp, Viber messenger, Telegram, dll.) yang ditentukan oleh Pengguna selama proses Pendaftaran, serta alamat email dan nomor ponsel lainnya (termasuk akun yang ditautkan dengan mereka di WhatsApp, Viber, Telegram, dll.) yang disediakan oleh Pengguna kepada Perusahaan di sesuai dengan Perjanjian ini. Dalam hal Pengguna mengajukan permohonan kepada Perusahaan dengan permintaan untuk menghentikan distribusi pesan iklan kepadanya, Perusahaan menyanggupi untuk segera menghentikan distribusi tersebut sehubungan dengan Pengguna yang mengajukan permintaan terkait.
6.10 Pengguna menyetujui pendebetan oleh Perusahaan atau, atas namanya, oleh agen (sistem pembayaran) yang ditarik olehnya dana dari kartu banknya untuk melunasi pembayaran yang diatur dalam Perjanjian ini dan Lampirannya dengan pemberitahuan (sebagaimana pengingat tanpa memperoleh persetujuan tambahan dari Pengguna), terbatas pada tetapi tidak termasuk, remunerasi untuk penyediaan Layanan, denda, penalti, kerusakan, pengeluaran dan pengeluaran Perusahaan dan Penyewa yang timbul sehubungan dengan salah satu pihak kegagalan untuk melakukan atau kinerja yang tidak tepat dari Perjanjian, jumlah asuransi tambahan, jumlah yang dapat dikurangkan, jumlah lain dalam hal-hal yang ditentukan oleh undang-undang Indonesia saat ini dan sebagai akibat dari Perjanjian yang diakhiri yang harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu.
6.11 Pengguna setuju bahwa Perusahaan akan merekam kontak (percakapan) Pengguna dengan Layanan Dukungan dan memberikan catatan tersebut kepada pihak ketiga.
6.12 Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini, Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan, kami dapat mengungkapkan atau membagikan data pribadi Pengguna jika Penyewa memberi tahu Pengguna dan telah memperoleh Persetujuan Pengguna untuk pengungkapan dan pembagian tersebut.
7. KEWAJIBAN-KEWAJIBAN PARA PIHAK
7.1 Dengan menerima Perjanjian ini, Pengguna menegaskan bahwa dia telah sepenuhnya membaca ketentuan ini dan memahami isinya, bahwa dia setuju dengan Perjanjian ini. Pengguna memikul tanggung jawab penuh atas kerusakan yang terjadi pada pihak ketiga, properti mereka sebagai akibat dari penggunaan TS. Jika TS tidak dapat dioperasikan, Pengguna wajib segera menginformasikan Pusat Dukungan Pengguna tentang hal ini dan mengikuti instruksi dari operator. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada TS, baik selama Periode Penggunaan yang Diizinkan maupun di luarnya, jika TS tidak dikembalikan tepat waktu. Uraian tentang jenis-jenis pelanggaran terhadap Perjanjian ini, serta sanksi atas pelanggaran tersebut, ditentukan sepenuhnya oleh Penyewa.
7.2 Kelalaian mengembalikan TS sesuai aturan Perjanjian ini di akhir masa sewa akan dianggap sebagai hilangnya TS sampai ditemukan. Dalam hal kehilangan TS, Pengguna menyanggupi untuk mengganti kerugian sebesar biaya penggantian TS sesuai dengan daftar harga. Daftar harga: Cooty.id. Jika TS ditemukan setelah akhir masa sewa, Pengguna menyanggupi untuk membayar biaya kegagalan.
7.3 Jika TS dicuri sebelum dikembalikan, Pengguna berjanji untuk segera menginformasikannya kepada Layanan Dukungan Pengguna, selambat-lambatnya 3 (tiga) jam sejak TS dicuri. Dalam hal ini, Pengguna harus menghubungi polisi dengan pernyataan tentang pencurian properti dan mendapatkan sertifikat yang sesuai dari polisi atas dimulainya kasus pidana atau penolakan untuk memulai kasus pidana. Pengguna harus memberikan salinan sertifikat kepada Perusahaan (Layanan Dukungan Pengguna).
7.4 Jika TS terdeteksi, Perusahaan atau Penyewa akan mengembalikan kepada Pengguna dana yang dipotong dari rekening kartu bank Pengguna jika TS hilang, dikurangi biaya kerusakan pada TS yang terdeteksi, serta biaya menggunakan TS. Penyewa mengembalikan kepada Pengguna uang yang dipotong dari rekening kartu bank Pengguna jika TS hilang juga dalam hal memberikan Perusahaan (Layanan Dukungan Pengguna) atau Dealer dengan sertifikat dari polisi.
7.5 Dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau kecelakaan lain yang melibatkan Pengguna pada TS, Pengguna wajib segera menghubungi Layanan Dukungan Pengguna atau Dealer. Dalam hal apa pun, Pengguna tetap bertanggung jawab atas TS sampai dikembalikan atau diserahkan kepada perwakilan Penyewa.
7.6 Dalam hal terjadi kerusakan (damage) pada TS, Pengguna wajib mengganti kerugian yang ditimbulkan kepada Penyewa dalam jumlah yang ditentukan oleh Penyewa. Jika Pengguna tidak setuju dengan perhitungan yang dibuat, dia berhak untuk mengajukan kepada Penyewa untuk menyelesaikan perselisihan dengan cara yang ditentukan oleh Perjanjian ini.
7.7 Pengguna menyanggupi untuk mematuhi peraturan lalu lintas. Jika terjadi kecelakaan karena kesalahan Pengguna atau kesalahan bersama antara Pengguna dan peserta (peserta-peserta) lalu lintas lainnya (lainnya), serta kasus kerusakan lainnya, ganti rugi tanpa syarat dan sepenuhnya atas kerusakan tersebut disebabkan. Penyewa harus memastikan bahwa TS layak digunakan sebelum diserahkan kepada Pengguna dan Pengguna harus menandatangani formulir pengecekan.
7.8 Dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau kecelakaan lain yang melibatkan Pengguna, Pengguna wajib segera menghubungi Layanan Dukungan Pengguna.
7.9 Dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau kecelakaan lain yang melibatkan Pengguna, Pengguna wajib segera menghubungi Layanan Dukungan Pengguna. Bagaimanapun, Pengguna tetap bertanggung jawab atas Skuter Listrik hingga pengembaliannya.
7.10 Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas semua denda administratif yang dikenakan kepada Pengguna sehubungan dengan pelanggaran administratif yang dilakukannya saat menggunakan Aplikasi sesuai dengan Lampiran I.
7.11 Pengguna menjamin bahwa dia secara fisik mampu dan memungkinkan untuk menggunakan TS dan memiliki pengalaman yang cukup untuk berkendara di lokasi yang ditentukan oleh Perusahaan. Pengguna mengkonfirmasi bahwa data yang dimasukkan olehnya saat pendaftaran Pengguna adalah benar, dan bahwa Pengguna memiliki kartu bank yang ditunjukkan saat pendaftaran Pengguna dan dana di rekening kartu bank yang ditentukan cukup untuk membayar layanan penggunaan TS dan Pengguna menyanggupi untuk mengisi kembali akun kartu yang ditentukan dalam jumlah yang cukup untuk membayar layanan penggunaan TS. Pengguna dengan ini memberi kuasa kepada bank penerbit yang menerbitkan kartu bank yang ditentukan selama pendaftaran Pengguna, serta pusat pemrosesan bank yang dengannya Penyewa/Perusahaan telah membuat perjanjian akuisisi dan/atau agen pembayaran Penyewa/ Perusahaan menghapus dana sebesar biaya yang dikeluarkan.
8. KETENTUAN PENUTUP
8.1 Setiap korespondensi, telepon, dan percakapan lain yang terjadi sebelum kesimpulan Perjanjian akan kehilangan kekuatan hukum sejak Perjanjian dibuat.
8.2 Kecuali ditentukan lain secara tegas dalam Perjanjian, sejak saat kesimpulan Perjanjian, Para Pihak mengakui kekuatan hukum email, termasuk dokumen yang dilampirkan padanya, dikirim melalui email (alamat email yang ditentukan dalam Perjanjian dan alamat email Pengguna yang ditentukan selama proses Pendaftaran), setuju bahwa dokumen-dokumen ini setara dengan dokumen yang dibuat di atas kertas dan ditandatangani dengan tanda tangan dari orang yang bersangkutan.
8.3 Sejak Perjanjian disepakati, Para Pihak mengakui kekuatan hukum untuk dokumen, pesan dan tindakan yang dikirim dan dilakukan masing-masing, melalui penggunaan Aplikasi atau Situs web atas nama Pengguna, serta menggunakan nomor telepon yang ditentukan oleh Pengguna pada saat Pendaftaran.
8.4 Jika Pengguna berada di luar wilayah Indonesia atau jika Pengguna menunjukkan nomor ponsel operator seluler asing selama Pendaftaran, serta untuk tujuan menerima pesan/pemberitahuan yang diatur dalam Perjanjian ini, Pengguna menanggung semua risiko keterlambatan penerimaan atau tidak diterimanya pesan oleh Pengguna dari Perusahaan.
8.5 Pesan yang dikirim ke email dianggap telah diterima oleh penerima pada saat dikirim.
8.6 Pengguna menyanggupi untuk memberi tahu Perusahaan tentang perubahan tempat tinggal (pendaftaran), tempat tinggal, nomor ponsel, alamat email, data lain yang diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan, tentang perubahan nama, nama keluarga, perubahan rincian dokumen identitas, perubahan rincian atau pencabutan SIM, perubahan data dokumen yang menegaskan hak warga negara asing/orang tanpa kewarganegaraan untuk tinggal (berkedudukan) di wilayah Indonesia, perubahan kewarganegaraan , data pribadi lainnya, serta hilangnya data di atas dengan menghubungi Layanan Dukungan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang terkait dengan perubahan data Pengguna yang ditentukan dalam klausul Perjanjian ini, jika Pengguna tidak memberi tahu Perusahaan tentang keadaan yang ditentukan dalam klausul Perjanjian ini, dan/atau memberi Perusahaan data yang salah.
8.7 Hak dan kewajiban para pihak berdasarkan perjanjian ini tunduk pada penerapan hukum Republik Indonesia.
8.8 Perusahaan berhak untuk menggunakan reproduksi faksimili dari tanda tangan orang yang berwenang dari Perusahaan dan/atau Penyewa (melalui salinan mekanis atau lainnya) dalam dokumen apa pun, termasuk dalam Perjanjian ini. Para pihak mengakui kekuatan hukum di balik dokumen tersebut.
8.9 Perjanjian ini merupakan penawaran publik.
8.10 Perusahaan dan Pemilik Sewa tidak bertanggung jawab atas penggunaan Aplikasi dari Perangkat Pengguna oleh pihak ketiga, sehubungan dengan itu semua tindakan yang dilakukan dari Perangkat Pengguna dianggap sebagai tindakan Pengguna. Jika ada orang yang mendapatkan akses ke fungsionalitas Situs Web atau Aplikasi dan kemampuan untuk menggunakannya atas nama Pengguna, Pengguna harus segera memberi tahu Perusahaan secara tertulis (melalui email) atau dengan menghubungi Layanan Dukungan. Jika tidak, semua tindakan yang diambil atas nama Pengguna menggunakan Situs Web atau Aplikasi akan dianggap sebagai tindakan yang diambil langsung oleh Pengguna.
8.11 Perjanjian ini dibuat dalam bahasa Inggris. Perjanjian ini tersedia dalam Bahasa Indonesia namun versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.
9. PENYELENGSAIAN SENGKETA DAN KOMPETISI
9.1 Semua perselisihan dan perbedaan pendapat diselesaikan oleh Para Pihak melalui negosiasi dan dalam prosedur pengaduan. Jangka waktu untuk pertimbangan dan tanggapan terhadap klaim oleh Pihak adalah 10 (sepuluh) hari kalender sejak tanggal penerimaan. Klaim dari Perusahaan dan/atau Penyewa dapat dikirim melalui email.
9.2 Setiap perselisihan yang timbul dari perjanjian ini harus dipertimbangkan di pengadilan Republik Indonesia, di lokasi Perusahaan. Perjanjian ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia.
10. RINCIAN PENYEWA DAN PERUSAHAAN
PT. ETTO LETTO GROUP
NIB: 1246000212869
Alamat resmi: Jalan Veteran No. 84, Desa/Kelurahan Buduk, Kecamatan Mengwi, Kabupaten Badung, Provinsi Bali, Kode Post: 80351.
LAMPIRAN 1 – PERJANJIAN SEWA UMUM
HUKUMAN PELANGGARAN SEWA UMUM
JENIS PELANGGARAN
1 Pelanggaran Pertama: Operasi aktual (penggunaan) TS oleh dua orang atau lebih.2 Pelanggaran Kedua: Pengoperasian (penggunaan) skuter listrik dalam keadaan mabuk alkohol, narkotika atau penyalahgunaan zat.
PENALTI YANG BERLAKU
Untuk Pelanggarana Pertama (Beragam/Jenis): RP 1.000.000 (Total)Untuk Pelanggaran Kedua (Beragam/Jenis): RP 1.000.000 (Total)
